中國移動客服
更新日期:2015-01-22- 工作經驗:
- 無要求
- 最低學歷:
- 中專
- 招聘人數(shù):
- 100
- 語言要求:
- 無
- 工作性質:
- 全職
- 薪資范圍:
- 2001-4000元/月
- 職位類別:
- 客戶服務/售前/售后/技術支持-客戶咨詢熱線/呼叫中心人員
- 工作地點:
- 廣州市天河區(qū)
【崗位職責】:
按移動項目的要求,以電話銷售的形式,完成銷售目標。(例如主要是通過電話跟客戶進行溝通,銷售中國移動10086的增值業(yè)務,如彩鈴、彩印、天氣預報、G3手機配送等)
【崗位要求】:
1、中專以上學歷,標準的普通話和完全聽得懂的廣東話,音質甜美,語間清晰;
2、有良好的溝通技巧,快速的應變能力和解決問題的能力,好學上進,工作責任心強;
3、熟悉辦公軟件的操作,中文錄入速度30字/分鐘;
【工作時間】:9:30--19:30,中午休息1.5小時,每月輪休7天
【工作地址】:廣州黃埔大道東555號天海創(chuàng)意園C區(qū)2樓 (即地鐵5號線東圃站)
【路線指引】:
地鐵站:地鐵5號線東圃站B出口(出口正后方即見公交車站,面向馬路,左轉直行約200米)。
公交車站:東圃站(線路:218、495、503、550、764、43、B24、53、261、517)。
【面試地點】廣州市天河區(qū)黃埔大道東555號 天海創(chuàng)意園C區(qū)2樓
【應聘方式】
有意者請投遞簡歷至:hr@touchpoint.cn
投遞郵件務必請寫明:姓名+聯(lián)系電話+學歷+應聘崗位+來自公司官網
應聘咨詢:13416504944 黃小姐
招聘固話:020-66810977
廣州點動信息科技股份有限公司(Touch Point Information Technology Co.,Ltd.)于2005年成立,公司注冊資金3361.8萬,總部位于珠江新城高德置地春廣場B座8樓,擁有廣州、佛山兩個運營基地,以及位于廣州龍洞的點動星宇創(chuàng)意園。公司擁有座席總數(shù)量超過3000個,場地總面積超過20000平方米,其中廣州有1000座席,佛山運營基地有800座席。我司2015年9月正式掛牌,股票代碼:833476,是行業(yè)內首家掛牌且云座席規(guī)模最大的公司。公司自成立以來一直向粵港地區(qū)的各個中型企業(yè)提供專業(yè)的聯(lián)絡中心外包、租賃、呼叫等配套服務,是中國移動、廣東廣電、順豐物流、南京銀行等國內外大型企業(yè)的聯(lián)絡中心業(yè)務合作伙伴。
廣州點動持有中華人民共和國增值電信業(yè)務經營許可證(業(yè)務范圍覆蓋全國),通過IS09001:2008國際質量管理體系認證、ISO14001:2004環(huán)境管理體系認證、ISO27001:2013信息安全管理體系認證、OHSAS18001:2007職業(yè)健康安全管理體系認證、4PS聯(lián)絡中心國際標準管理體系認證,2015、2016連續(xù)兩年獲得“中國服務外包成長型企業(yè)100強”稱號。并獲得金音獎2014“中國最佳外包客戶聯(lián)絡中心獎——呼出服務”榮譽、金音獎“2016中國最佳云座席服務提供商榮譽”、“2015年度廣東最佳電信服務外包企業(yè)”等多項業(yè)內榮譽。
廣州點動信息科技股份有限公司的股東團隊和高層管理團隊來自通信運營商和香港上市公司,點動股份是經過有關部門認定的高新技術企業(yè),擁有強大的硬件設施、技術開發(fā)團隊和培訓團隊。公司自成立以來就設置了獨立的研發(fā)部門,研發(fā)部門擁有十幾名專業(yè)技能涉及.NET、JAVA、JavaScript、JSP、PHP、C#、VB、等開發(fā)語言的資深研發(fā)工程師,而且研發(fā)團隊的帶頭人還擁有項目管理專業(yè)人士資格認證(PMP)證書,并有多年的項目管理經驗,在帶頭人的帶領下,我們的研發(fā)團隊取得驕人的成績、產出了眾多深受客戶好評的產品。
截至目前我們的團隊已經研發(fā)出多套系統(tǒng)軟件,其中有數(shù)十套系統(tǒng)軟件獲得了計算機軟件著作權如:e點通客服中心軟件、點動e-learning在線學習平臺、點動電子商務進銷存一體化綜合管理系統(tǒng)、點動電子商務運營管理平臺、點動聯(lián)絡中心云管理平臺、點動人力資源云管理系統(tǒng)、點動云坐席CRM(APP)系統(tǒng)、點動云坐席CRM系統(tǒng)、基于云計算架構的呼叫中心服務管理系統(tǒng)、招工易找工易招聘管理(APP)系統(tǒng)、招工易找工易招聘管理系統(tǒng)、點動云座席微信坐席系統(tǒng)、點動云座席云培訓系統(tǒng)、點動云座席云招聘系統(tǒng)、點動云坐席平臺、點動微管理軟件V1.0及點動微客服軟件V1.0。這些系統(tǒng)都實際應用在各個領域中,而且得到了眾多用戶的一致好評。并創(chuàng)新性研發(fā)出CRM聯(lián)絡中心平臺軟件“e點通”遠程虛擬座席管理系統(tǒng)實現(xiàn)“移動辦公”。2016年9月,點動股份發(fā)布新產品:點動微信云座席及點動云座席智能舍區(qū)。
點動股份堅持不斷創(chuàng)新、以人為本的工作精神,使得公司整體實力在多家外包合作商中名列前茅,獲得客戶的高度評價。