IT外包駐場項目主管(廣州)
更新日期:2015-03-16崗位要求:
1、學歷??苹蛞陨蠈W歷,計算機相關(guān)專業(yè);
2、熟悉IT-Helpdesk行業(yè)外包業(yè)務(wù)流程和管理制度,能遵守客戶管理制度;
3、有2年或以上IT-helpdesk外包駐場項目或團隊管理經(jīng)驗,有政府機關(guān)、大型企業(yè)駐場項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、熟悉ITIL流程或認證資質(zhì)者優(yōu)先;
5、具有較強的判斷、決策、計劃與執(zhí)行能力;
6、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織和團隊建設(shè)能力及問題解決能力較強;
崗位職責:
1、帶領(lǐng)IT外包服務(wù)團隊駐廠,為客戶提供IT-helpdesk軟硬件以及網(wǎng)絡(luò)等故障排除服務(wù),
2、負責組織日常巡檢,客戶故障報修響應(yīng),以及軟硬件和網(wǎng)絡(luò)升級服務(wù)。
3、負責項目組常駐運作,承擔專項任務(wù)組織、計劃和實施
4、負責不斷提升技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量,贏得良好的客戶服務(wù)口碑;
5、負責管理駐場項目團隊,培訓培養(yǎng)團隊成員,不斷提升團隊實力與客戶滿意度;
6、有效管理實施項目范圍和資源,制訂實施計劃并保證計劃的按時保質(zhì)執(zhí)行;
薪酬待遇:按照國家勞動法規(guī)定購買社保。國家法定假日、帶薪年休假。
工作時間:5天8小時工作制。
上班地點:廣州市越秀區(qū)/海珠區(qū)
公司網(wǎng)址:http://www.pcijzl.com
公司地址:廣州天河區(qū)建中路51-53號新太科技大廈3樓318室
聯(lián)系電話:85521717-5816
佳眾聯(lián)科技有限公司(PCI Service
Support Technology Co.,Ltd.)(以下簡稱公司),是佳都科技,(股票代碼:600728)旗下全資子公司。公司始建于1995年,從事ICT綜合服務(wù)業(yè)務(wù)二十多年,是中國ICT服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè),公司總部位于廣州天河,在全國有30多家分公司,100多個服務(wù)網(wǎng)點,業(yè)務(wù)覆蓋180多個一、二級大中型城市。目前,擁有全國800多家客戶,分布于電信、郵政、金融、政府、教育、制造、能源、交通等領(lǐng)域,其中包括:Hewlett-Packard(HP)公司、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國銀行、廣東省人民醫(yī)院、中國農(nóng)業(yè)銀行、廣州稅務(wù)、廣州地鐵、廣東電信、百威公司等知名企業(yè)。
公司是HP、ORACLE和H3C在中國地區(qū)最大的IT服務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴,公司依托我們20余年的ICT專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗和遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),用云計算和云運維等先進技術(shù),向中國企業(yè)提供國際一流的ICT服務(wù)解決方案,助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級.
廣州佳眾聯(lián)科技有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: ITO
- 所屬行業(yè):外包服務(wù)
- 公司地址:廣州市天河區(qū)工業(yè)園建中路51-53號新太科技大廈3樓310、319、321室內(nèi)
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