IT服務(wù)臺(tái)熱線員/IT呼叫中心客服坐席(廣州)
更新日期:2015-03-16- 工作經(jīng)驗(yàn):
- 1年
- 最低學(xué)歷:
- 大專
- 招聘人數(shù):
- 若干
- 語言要求:
- 無
- 工作性質(zhì):
- 無
- 薪資范圍:
- 面議
- 職位類別:
- 工作地點(diǎn):
- 廣州市
崗位要求:
1、年齡20~26歲, ***;
2、對客戶服務(wù)行業(yè)熱愛,有良好的客戶服務(wù)意識,耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng);
3、口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),無口音,語言表達(dá)及傾聽能力強(qiáng)、思路清晰、反應(yīng)快;
4、熟練電腦操作技能,掌握word excel等常用計(jì)算機(jī)辦公軟件,打字熟練, 每分鐘30字以上,準(zhǔn)確率90%以上;
5、 1年客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)it行業(yè)呼叫中心經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)it調(diào)度服務(wù)臺(tái)呼叫中心的熱線電話進(jìn)行接聽;
2、負(fù)責(zé)對用戶反饋的故障信息進(jìn)行報(bào)障系統(tǒng)錄入登記;
3、負(fù)責(zé)對用戶的簡單咨詢類問題進(jìn)行解答;
4、工作內(nèi)容對it設(shè)備辦公故障的受理;
5、按時(shí)提交相關(guān)報(bào)表和工作報(bào)告等.
薪酬待遇:按照國家勞動(dòng)法規(guī)定購買社保,簽訂勞動(dòng)合同;
工作時(shí)間:每周5天8小時(shí)工作制, 無夜班,無倒班;
上班地點(diǎn):越秀區(qū)中山五路(公園前地鐵站周邊)
公司網(wǎng)址:http://www.pcijzl.com
公司地址:廣州天河區(qū)建中路51-53號新太科技大廈3樓318室
聯(lián)系電話:85521717-5816
佳眾聯(lián)科技有限公司(PCI Service
Support Technology Co.,Ltd.)(以下簡稱公司),是佳都科技,(股票代碼:600728)旗下全資子公司。公司始建于1995年,從事ICT綜合服務(wù)業(yè)務(wù)二十多年,是中國ICT服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè),公司總部位于廣州天河,在全國有30多家分公司,100多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),業(yè)務(wù)覆蓋180多個(gè)一、二級大中型城市。目前,擁有全國800多家客戶,分布于電信、郵政、金融、政府、教育、制造、能源、交通等領(lǐng)域,其中包括:Hewlett-Packard(HP)公司、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國銀行、廣東省人民醫(yī)院、中國農(nóng)業(yè)銀行、廣州稅務(wù)、廣州地鐵、廣東電信、百威公司等知名企業(yè)。
公司是HP、ORACLE和H3C在中國地區(qū)最大的IT服務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴,公司依托我們20余年的ICT專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),用云計(jì)算和云運(yùn)維等先進(jìn)技術(shù),向中國企業(yè)提供國際一流的ICT服務(wù)解決方案,助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級.
廣州佳眾聯(lián)科技有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: ITO
- 所屬行業(yè):外包服務(wù)
- 公司地址:廣州市天河區(qū)工業(yè)園建中路51-53號新太科技大廈3樓310、319、321室內(nèi)
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