招聘崗位名稱： 電信寬帶故障排查員
崗位編號(hào) DYB015
擬招聘對(duì)象：招聘相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)技術(shù)人員
用人單位： 天訊瑞達(dá)通信技術(shù)有限公司
工作地點(diǎn)： 廣州
學(xué)歷要求： 大專及上學(xué)歷

工作經(jīng)驗(yàn)要求：
1年及以上網(wǎng)絡(luò)寬帶維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé)：
1. 為電信寬帶用戶提供網(wǎng)絡(luò)相關(guān)故障技術(shù)支持。
2. 通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)故障工單的處理與轉(zhuǎn)派。
3. 展開(kāi)對(duì)10000客服坐席的幫扶工作。
4. 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、培訓(xùn)安排與管理，努力學(xué)習(xí)提高服務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

應(yīng)聘資格要求及任職能力要求：
1.有電信10000號(hào)客服或?qū)拵аb維的實(shí)施、管理、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.具有一定的寬帶互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)。
3.掌握計(jì)算機(jī)基本操作。
4.熱愛(ài)溝通，語(yǔ)言表達(dá)能力佳，具備良好的服務(wù)意識(shí)。
5.對(duì)工作具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和主動(dòng)性。
6.歡迎大、中專應(yīng)屆畢業(yè)生加入。
7.身體健康，能承受一定工作壓力。

天訊瑞達(dá)通信技術(shù)有限公司成立于1993年，注冊(cè)資金超壹億元，業(yè)務(wù)收入超過(guò)2億元，隸屬于中國(guó)通信股份有限公司（HK552），公司總部位于廣東省廣州市，并在東莞設(shè)有分公司。   天訊瑞達(dá)通信技術(shù)有限公司是專業(yè)的IT解決方案提供商，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、維護(hù)支撐及運(yùn)營(yíng)服務(wù)，同時(shí)擁有電信運(yùn)營(yíng)支撐、電子支付、視頻監(jiān)控、信息安全等一系列跨行業(yè)解決方案和產(chǎn)品。公司的產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋全國(guó)及港澳地區(qū)，客戶遍布電信、政府、金融、教育、交通等多個(gè)行業(yè)，擁有高效、專業(yè)的服務(wù)體系和營(yíng)銷渠道。   秉承長(zhǎng)期積累的求實(shí)創(chuàng)新精神，天訊瑞達(dá)通信技術(shù)有限公司堅(jiān)持以人為本、以技術(shù)為后盾、以品牌為旗幟、以服務(wù)為窗口，正逐步發(fā)展成為多業(yè)態(tài)、多領(lǐng)域，立足廣東輻射全國(guó)并努力向海外拓展的大型高科技企業(yè)。