首頁(yè) > 人才招聘 > 招聘信息

互聯(lián)網(wǎng)在線客服主管(花都區(qū))

更新日期:2016-05-13
工作經(jīng)驗(yàn):
無(wú)要求
最低學(xué)歷:
大專
招聘人數(shù):
若干
語(yǔ)言要求:
無(wú)
工作性質(zhì):
無(wú)
薪資范圍:
4500-5999/月
職位類別:
工作地點(diǎn):
廣州市
分享到:
職位描述公司簡(jiǎn)介

工作職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)制定客戶服務(wù)流程;
2、 負(fù)責(zé)監(jiān)督和執(zhí)行客戶服務(wù)制度,維護(hù)客戶關(guān)系;
3、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外資源,管理和培訓(xùn)客服人員,做好上傳下達(dá)的工作職責(zé);
4、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系等。


任職資格:
1、 大專或以上學(xué)歷;具有同行客服管理經(jīng)驗(yàn)3年或以上者優(yōu)先;
2、 粵語(yǔ)國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)流利;外形大方得體,反應(yīng)靈敏;
3、 熟悉計(jì)算機(jī)操作、辦公軟件操作;
4、 具備良好的溝通能力、管理能力、總結(jié)能力和分析能力;
5、 責(zé)任心強(qiáng),有一定的抗壓能力。

工作地點(diǎn):廣州市花都區(qū)公園前路10號(hào)郵政大廈5樓

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.cn-elite.com
公司地址:廣州市白云區(qū)新市棠新西街67號(hào)
聯(lián)系電話:86549263

      廣州盛華信息有限公司(以下簡(jiǎn)稱:我公司)是第一批的廣東省服務(wù)外包示范企業(yè)、第一批的廣東省技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè),也是商務(wù)部重點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)外包企業(yè)、國(guó)家高新技術(shù)認(rèn)定企業(yè)、中國(guó)服務(wù)外包100強(qiáng)企業(yè)和廣州服務(wù)外包十強(qiáng),以及廣東省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)和廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。

      我公司主要面向香港和記黃埔旗下的和記電訊、和記環(huán)球電訊、屈臣氏、百佳超市和豐澤電器等,香港必勝客、香港肯德基、電訊數(shù)碼、雅式展覽等提供離岸呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)CRM等業(yè)務(wù)。在政府的支持下,2017年度我公司的服務(wù)外包收入約22,332.554萬(wàn)元人民幣,其中離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)額占總體服務(wù)外包業(yè)務(wù)額的63.24%,是國(guó)內(nèi)最具規(guī)模的客戶關(guān)系管理和服務(wù)外包( BPO )企業(yè)之一。

      我公司還積極參與省市服務(wù)外包行業(yè)活動(dòng),大力推動(dòng)服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展,共同提高服務(wù)外包行業(yè)和從業(yè)人員服務(wù)水平。

廣州盛華信息有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 三資企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):外包服務(wù)
  • 公司地址:廣州市白云區(qū)新市棠新西街67號(hào)