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技術(shù)支援熱線客服(均薪3.5K-5K)

更新日期:2016-05-24
工作經(jīng)驗:
無要求
最低學歷:
中專
招聘人數(shù):
若干
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
3500-5500/月
職位類別:
工作地點:
廣州市
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職位描述公司簡介

崗位職責:
1、負責透過電話向香港客戶提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的技術(shù)支援及疑難解答的電話回訪、跟進等工作。(此崗位為純客服類工作,無需要銷售)

任職要求:
1、中?;蛞陨蠈W歷;
2、標準流利粵語,有英文基礎(chǔ);
3、熟悉良好的溝通能力,思維敏捷,談吐得體,勤奮好學,有挑戰(zhàn)精神,能承受一定的工作壓力;
4、具備一般互聯(lián)網(wǎng)知識及常用的電腦知識及客戶服務意識,如有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

工作時間:24小時輪班制,每天工作8小時,每周輪休兩天

薪酬福利:
1、薪酬架構(gòu):底薪+績效獎金+勤工獎+夜班津貼+餐補
(備注:英文客服專員經(jīng)部門考核通過后可額外享有英文牌照津貼800元。)
2、五險一金齊全;
3、其他福利:年終特別獎金、清涼飲料費、勞動補貼、生日禮金、過節(jié)費等;
4、享有專業(yè)的帶薪培訓課程。

工作地點:廣州市起義路133號僑力大廈3樓。(北京路商圈地帶,交通便利)

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.cn-elite.com
公司地址:廣州市白云區(qū)新市棠新西街67號
聯(lián)系電話:86549263

      廣州盛華信息有限公司(以下簡稱:我公司)是第一批的廣東省服務外包示范企業(yè)、第一批的廣東省技術(shù)先進型服務企業(yè),也是商務部重點聯(lián)系服務外包企業(yè)、國家高新技術(shù)認定企業(yè)、中國服務外包100強企業(yè)和廣州服務外包十強,以及廣東省服務外包產(chǎn)業(yè)促進會和廣州服務外包行業(yè)協(xié)會副會長單位。

      我公司主要面向香港和記黃埔旗下的和記電訊、和記環(huán)球電訊、屈臣氏、百佳超市和豐澤電器等,香港必勝客、香港肯德基、電訊數(shù)碼、雅式展覽等提供離岸呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)CRM等業(yè)務。在政府的支持下,2017年度我公司的服務外包收入約22,332.554萬元人民幣,其中離岸服務外包業(yè)務額占總體服務外包業(yè)務額的63.24%,是國內(nèi)最具規(guī)模的客戶關(guān)系管理和服務外包( BPO )企業(yè)之一。

      我公司還積極參與省市服務外包行業(yè)活動,大力推動服務外包行業(yè)發(fā)展,共同提高服務外包行業(yè)和從業(yè)人員服務水平。

廣州盛華信息有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 三資企業(yè)
  • 業(yè)務范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):外包服務
  • 公司地址:廣州市白云區(qū)新市棠新西街67號