職位：客戶關(guān)系管理部.客戶專員

職位要求：
- 中?；蛞陨蠈W(xué)歷，如有呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
- 良好的人際溝通和表達(dá)能力，不一定要外貌出眾，但外貌、語音不能引起他人不良反應(yīng)；

- 懂粵語、普通話，有一定的英文口語和書寫基礎(chǔ)；
- 富有激情，性格開朗，有團(tuán)隊合作精神，能承受相應(yīng)的工作壓力；
- 熟練Word，Excel和PowerPoint等office辦公軟件者優(yōu)先考慮。

職位描述：

1. 維護(hù)增進(jìn)既有客戶的合作關(guān)系，與客戶建立良好的溝通和交流，幷協(xié)助發(fā)展新項目；

2. 滿足客戶需求，及時處理客戶的疑問和投訴，幫組客戶排疑解難；

3. 對CRM項目進(jìn)行分析、跟蹤和監(jiān)督項目運行情況，及時調(diào)整和優(yōu)化進(jìn)度等；

4. 工作時間：周一至周五：上午9點 - 下午6點（中國公眾假期除外）。

廣州迅羽通信技術(shù)有限公司是一家提供全面綜合服務(wù)、24小時提高完善設(shè)施席位的呼叫中心服務(wù)供應(yīng)商。

公司主要為香港、中國內(nèi)地和國外的客戶提供優(yōu)質(zhì)的呼叫中心服務(wù)。

2006年被評選為“中國最佳外呼中心“;

2009年獲得了由香港品質(zhì)保證局（HKQAA）所頒發(fā)的ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。

2011年獲得由中國航空運輸協(xié)會(CATA)頒發(fā)的中國民用航空運輸銷售代理業(yè)務(wù)資格認(rèn)可證書(一類客運)。

2013年獲得由廣州賽寶認(rèn)證中心服務(wù)有限公司(CEPREI)所頒發(fā)的ISO27001:2005信息安全管理體系認(rèn)證證書。

公司總部設(shè)于香港，主要業(yè)務(wù)為香港及中國之客戶提供呼叫中心服務(wù)?？蛻艉w電信、銀行、保險、旅游和餐飲等行業(yè)。在未來商業(yè)計劃中，公司將有可能向東南亞及美國等客戶提供呼叫中心服務(wù)及數(shù)據(jù)處理（錄入）服務(wù)。