香港快運航空客服代表(通宵班專職)
更新日期:2016-07-26
職位描述:
一、崗位職責:
1、為客戶提供高質素的客戶服務,解答客戶的機票查詢,協(xié)助客戶解決困難;
2、為客戶處理預訂、更改、付款等服務;
3、處理突發(fā)航班事宜及客戶投訴、向客戶推薦相關產(chǎn)品及優(yōu)惠。
二、職位要求:
1、會說純正流利粵語,有一定的基本英文功底,語言清晰,工作認真負責;
2、有良好語言溝通技巧及人際溝通能力,對客戶服務態(tài)度好,為人親切禮貌;
3、有一年以上的客服經(jīng)驗,有航空客戶服務經(jīng)驗者或航空票務工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
三、上班休息時間:日工作8小時,每周休息2天
四、薪酬福利待遇:
基本工資+全勤+績效(入職即有3800元/月,另加夜班津貼)
享受五險一金(養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、生育、失業(yè)、住房公積金);
享受有薪年假、國家規(guī)定的其它福利待遇;
提供良好的工作環(huán)境、并設有大型的員工餐廳,為員工提供用餐的便利;
提供完善的崗前帶薪培訓及在職培訓,具有良好的發(fā)展和規(guī)范的晉升制度。
五、應聘方法:
1、有意者可在本網(wǎng)站投遞簡歷,如合適人選將會以電話通知面試;
2、有意者逢周一至周五(節(jié)假日除外)下午2:30-4:30親臨我司面試。
面試地址:廣州市東風西路191號國際銀行中心11樓1125B招聘室。
咨詢電話:020-66826299 咨詢QQ:811503918公司網(wǎng)址:http://www.sonic-teleservices.com/
公司地址:廣州市越秀區(qū)東風西路191號國際銀行中心1708-11室
聯(lián)系電話:020-66826288-130
廣州迅羽通信技術有限公司是一家提供全面綜合服務、24小時提高完善設施席位的呼叫中心服務供應商。
公司主要為香港、中國內地和國外的客戶提供優(yōu)質的呼叫中心服務。
2006年被評選為“中國最佳外呼中心“;
2009年獲得了由香港品質保證局(HKQAA)所頒發(fā)的ISO9001:2008質量管理體系認證證書。
2011年獲得由中國航空運輸協(xié)會(CATA)頒發(fā)的中國民用航空運輸銷售代理業(yè)務資格認可證書(一類客運)。
2013年獲得由廣州賽寶認證中心服務有限公司(CEPREI)所頒發(fā)的ISO27001:2005信息安全管理體系認證證書。
公司總部設于香港,主要業(yè)務為香港及中國之客戶提供呼叫中心服務??蛻艉w電信、銀行、保險、旅游和餐飲等行業(yè)。在未來商業(yè)計劃中,公司將有可能向東南亞及美國等客戶提供呼叫中心服務及數(shù)據(jù)處理(錄入)服務。
廣州迅羽通信技術有限公司
- 企業(yè)性質: 民營企業(yè)
- 業(yè)務范圍: BPO
- 所屬行業(yè):外包服務
- 公司地址:廣州市越秀區(qū)東風西路191號國際銀行中心1708-11室
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