客服專員
更新日期:2016-04-02- 工作經(jīng)驗:
- 無要求
- 最低學(xué)歷:
- 中專
- 招聘人數(shù):
- 若干
- 語言要求:
- 無
- 工作性質(zhì):
- 無
- 薪資范圍:
- 2800-3500/月
- 職位類別:
- 工作地點:
- 廣州市
崗位工作主要內(nèi)容:
1.收集整理政企高值業(yè)務(wù)實施過程、進度情況信息;
2.通過短信平臺發(fā)送信息給客戶和客戶經(jīng)理,使客戶了解業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)實施情況,減少業(yè)務(wù)投訴;
3.負責(zé)接聽客戶專線電話,并解釋工程存在問題和具體處理方案,安撫客戶情緒。
4.協(xié)助項目經(jīng)理整理統(tǒng)計各類數(shù)據(jù),以及其他交辦事務(wù);
崗位要求:
1.熟悉業(yè)務(wù)流程(有內(nèi)部培訓(xùn)),能清晰描述業(yè)務(wù)具體流程和業(yè)務(wù)實施動態(tài);
2.表達口齒伶俐、腦筋靈活、聲音甜美,熟練使用各辦公軟件;
工作地點為廣州市海珠區(qū)南泰路22號(莊頭公園附近)
公司網(wǎng)址:http://www.gztcc.com/
公司地址:廣州市越秀區(qū)越華路28號
聯(lián)系電話:020-83197676
中時訊通信建設(shè)有限公司(以下簡稱“公司”)成立于2012年6月,注冊資金2億元人民幣。公司隸屬于中國通信服務(wù)股份有限公司(簡稱CCS,上市代碼0552.HK),系CCS旗下一家專業(yè)級支撐服務(wù)各大通信運營商、企業(yè)客戶、政府機構(gòu)及社會公眾客戶的上市企業(yè)。
公司業(yè)務(wù)涵蓋了設(shè)計、施工、維護、ICT服務(wù)和運營支撐服務(wù)等各個領(lǐng)域,憑借豐富的信息網(wǎng)絡(luò)行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗和領(lǐng)先的技術(shù)能力,可為客戶提供通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)與流程外包、軟件及系統(tǒng)集成等三大板塊,涵蓋通信網(wǎng)絡(luò)咨詢、設(shè)計、施工、維護、網(wǎng)優(yōu)、系統(tǒng)集成、渠道營銷、培訓(xùn)等專業(yè)的“全專業(yè)一體化”服務(wù)。公司在業(yè)界享有盛譽,多年來憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù),曾獲得包括部優(yōu)和省優(yōu)工程獎在內(nèi)的多個獎項。
公司下轄多家涉及通信施工專業(yè)的分公司,擁有先進的技術(shù)、齊全的業(yè)務(wù)、良好的業(yè)績、完備的資質(zhì)、廣泛的本地化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和獨具特色的一體化服務(wù)模式,以及具有豐富經(jīng)驗和良好執(zhí)行能力的管理團隊。公司以通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)作為公司的主營業(yè)務(wù),致力于社會各行業(yè)的信息化建設(shè),業(yè)務(wù)區(qū)域立足廣東,遍布全國多個地區(qū),亦為港澳、東南亞、非洲等海外地區(qū)提供服務(wù)。公司的主要客戶包括中國電信、中國移動、中國聯(lián)通等通信運營商,華為、中興等各大通信設(shè)備生產(chǎn)商,政府及其他大型企事業(yè)單位等。
展望未來,公司將憑著優(yōu)質(zhì)的技術(shù)和優(yōu)秀的團隊,致力于成為各大通信運營商、企業(yè)客戶、政府機構(gòu)及社會公眾客戶的綜合通信技術(shù)服務(wù)商,為客戶提供通信技術(shù)服務(wù)的整體解決方案,凝聚所有通建人的力量繼續(xù)朝著“通天下,建未來”的大業(yè)邁進!
中時訊通信建設(shè)有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 國有企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: ITO,BPO
- 所屬行業(yè):外包服務(wù)
- 公司地址:廣州市越秀區(qū)越華路28號
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