包四餐+全國最大手機瀏覽器4K電商客服
更新日期:2016-05-23- 工作經(jīng)驗:
- 無要求
- 最低學(xué)歷:
- 大專
- 招聘人數(shù):
- 若干
- 語言要求:
- 無
- 工作性質(zhì):
- 無
- 薪資范圍:
- 3000-4499/月
- 職位類別:
- 工作地點:
- 廣州市
1.早餐、中餐、晚餐,一日三餐不耽誤,公司全免!
2.工作環(huán)境好,團隊氛圍佳。
3.完善的福利機制,不僅有五險一金,還有定期加薪機會!
4.公司配置高級淋浴室和臨時宿舍,員工休息很自在。
一、【崗位職責(zé)】:
1、負(fù)責(zé)受理用戶的咨詢、建議,確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時性;
2、準(zhǔn)確記錄用戶信息,按照規(guī)定的流程、標(biāo)準(zhǔn)正確記錄用戶的需求和建議;
3、根據(jù)用戶需求,進行有效的產(chǎn)品推廣,并協(xié)助業(yè)務(wù)部門進行用戶體驗調(diào)查。
二、【任職要求】:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷;
2、具備基礎(chǔ)的計算機知識,能熟練操作辦公自動化軟件;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;
4、對工作熱情、耐心、主動,邏輯思維能力、溝通能力強;
5、有客服、游戲經(jīng)驗或在線服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
三、【完善的福利待遇】:
1、優(yōu)厚的薪酬待遇,含基本工資、績效工資、各項獎勵和津貼,優(yōu)秀者可達更高;
2、五險一金:養(yǎng)老保險+生育保險+醫(yī)療保險+工傷保險+失業(yè)保險+住房公積金。
3、定期有加薪機會。
4、員工假期:公司提供年休假(5-12天)、法定公眾假期、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假等相關(guān)假期。
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面試地址:廣州市越秀區(qū)五羊新城寺右新馬路174號鐘樓一樓
聯(lián)系電話:020-28847510
網(wǎng)址:www.channelbeyond.com
郵箱:zp@channelbeyond.com
公司網(wǎng)址:http://www.channelbeyond.com
公司地址:廣州市天河區(qū)五羊新城寺右新馬路174號1樓
聯(lián)系電話:020-85111026
成立于1997年的廣東誠伯信息有限公司(或稱“誠伯公司”、“誠伯”)是國內(nèi)較早提供專業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)的企業(yè)。立足于“成為最有價值的客戶服務(wù)公司”的宗旨,誠伯公司在過去十年多的時間不斷完善其技術(shù)設(shè)備,創(chuàng)新解決方案、優(yōu)化管理流程以及建設(shè)更受員工推崇的企業(yè)文化,使我們的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展進步。
在不斷前進的過程中,誠伯公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已由單一的呼入熱線咨詢類業(yè)務(wù)擴大到呼入銷售類、呼出關(guān)懷和電話營銷類。配合不斷更新的技術(shù)和設(shè)備以及穩(wěn)步提升的優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì),使我們贏得了多個國內(nèi)、外知名的企業(yè)成為我們長期合作的客戶,我們的服務(wù)范圍已從廣東擴展到全中國、東南亞、澳洲以及美洲。
誠伯公司除電話處理這一主營業(yè)務(wù)外,我們還提供與呼叫中心運營相關(guān)的周邊業(yè)務(wù),如資料錄入、人力資源租賃(勞務(wù)外派)、呼叫中心運營提升顧問計劃、專業(yè)培訓(xùn)(企業(yè)內(nèi)訓(xùn))、呼叫中心運營前期和進步培訓(xùn)計劃、呼叫中心系統(tǒng)方案設(shè)計、呼叫中心系統(tǒng)集成和建設(shè)、呼叫中心場地布局設(shè)計等等。以誠伯公司多年大規(guī)模呼叫中心運營的經(jīng)驗,我們能為客戶提供更加之適合客戶需求的解決方案,我們更愿意將我們累積的知識和運營經(jīng)驗與呼叫中心行業(yè)分享,共同促進整個呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進步。
“誠信共享、結(jié)果導(dǎo)向、創(chuàng)新服務(wù)、持續(xù)改進、”誠伯無論在過去還是在未來都一如既往潛心于呼叫中心行業(yè)的運營和發(fā)展,并將創(chuàng)造更加優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)和為客戶創(chuàng)造更大價值作為己任。秉承“誠懇、增值、信賴、進取、專業(yè)”價值觀,我們將不斷進取。
誠伯信息有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):外包服務(wù)
- 公司地址:廣州市天河區(qū)五羊新城寺右新馬路174號1樓
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