中國聯(lián)通客戶回訪客服
更新日期:2016-05-26
崗位職責:
1、通過電話外呼的方式,使用10010號碼,向中國聯(lián)通指定客戶進行增值業(yè)務優(yōu)惠方案推廣、優(yōu)惠政策通知、客戶關懷回訪、問卷調(diào)研等;業(yè)務簡單,客戶感知良好,平均2-5分鐘可以成交一個客戶。
任職要求:
1、中?;蛞陨蠈W歷;
2、普通話標準流利, 粵語能聽懂便可;
3、具有良好的溝通能力,思維敏捷,談吐得體,有較強的自信心,有挑戰(zhàn)精神,抗壓能力。
福利待遇:
1、薪酬架構: 固定薪酬+不封頂提成+社保+住房補貼,綜合月薪2500-4000元左右,無強制責任,上不封頂;
2、提供專業(yè)的崗前帶薪培訓;
3、法定節(jié)假日正常休假,定期組織員工活動等福利;
4、辦公環(huán)境舒適無危害,無須外出;
5、在崗技能提升培訓、晉升管理技能等培訓,提供交流學習及晉升機會。
發(fā)展前景:
客服代表 — 組長/培訓師/質(zhì)檢員 — 班長 — 項目主管/質(zhì)檢主管 - 項目經(jīng)理(或其它部門管理崗位)
上班時間:9:0-18:00 固定周六日雙休
工作地點:廣州市蘿崗區(qū)起云路11號聯(lián)通聯(lián)絡中心二號樓一樓人事部
可乘車到“科學大道(風信路口)”
交通指引:
(1)乘坐B22公交車,由“五羊新城(總站) 開往廣州科學城總站(長安村)”,在“神舟路中站”下車,往起云路步行約300米到達聯(lián)絡中心。
(2)乘坐325、391、573、581、高峰63,在“科學大道(風信路口)站”下車,往科學大道轉(zhuǎn)起云路步行約600米到達聯(lián)絡中心。
(3)乘坐582公交車,由“海珠客運站(總站) 開往“起云路總站”,起云路步行約300米到達聯(lián)絡中心。
公司網(wǎng)址:http://www.cn-elite.com
公司地址:廣州市白云區(qū)新市棠新西街67號
聯(lián)系電話:86549263
廣州盛華信息有限公司(以下簡稱:我公司)是第一批的廣東省服務外包示范企業(yè)、第一批的廣東省技術先進型服務企業(yè),也是商務部重點聯(lián)系服務外包企業(yè)、國家高新技術認定企業(yè)、中國服務外包100強企業(yè)和廣州服務外包十強,以及廣東省服務外包產(chǎn)業(yè)促進會和廣州服務外包行業(yè)協(xié)會副會長單位。
我公司主要面向香港和記黃埔旗下的和記電訊、和記環(huán)球電訊、屈臣氏、百佳超市和豐澤電器等,香港必勝客、香港肯德基、電訊數(shù)碼、雅式展覽等提供離岸呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)CRM等業(yè)務。在政府的支持下,2017年度我公司的服務外包收入約22,332.554萬元人民幣,其中離岸服務外包業(yè)務額占總體服務外包業(yè)務額的63.24%,是國內(nèi)最具規(guī)模的客戶關系管理和服務外包( BPO )企業(yè)之一。
我公司還積極參與省市服務外包行業(yè)活動,大力推動服務外包行業(yè)發(fā)展,共同提高服務外包行業(yè)和從業(yè)人員服務水平。
廣州盛華信息有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 三資企業(yè)
- 業(yè)務范圍: BPO
- 所屬行業(yè):外包服務
- 公司地址:廣州市白云區(qū)新市棠新西街67號
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