熱線電話客服（接入類，非銷售）





崗位職責(zé)：
1、接聽客戶咨詢電話，解答客戶咨詢；
2、記錄客戶反映的系統(tǒng)故障和客戶的投訴處理；
3、客戶相關(guān)信息的錄入管理，提升客戶感知；
4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。



任職資格：
1、中?；蛞陨蠈W(xué)歷，懂電腦基本操作，必須會(huì)打字；
2、工作細(xì)心，有良好的職業(yè)道德精神；
3、聲音甜美，國語標(biāo)準(zhǔn)，善于溝通，有良好的溝通能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主


5、從事過客服者優(yōu)先；



工作時(shí)間：


周一到周日8:00-24:00（輪班，8小時(shí)工作制,周休兩天）；







薪酬與福利：


1、培訓(xùn)待遇：提供免費(fèi)專業(yè)崗前培訓(xùn)；



2、薪酬范圍：底薪+績(jī)效+補(bǔ)貼，平均月薪 2800-4500






員工福利：
1、完善的帶薪培訓(xùn)制度（職前帶薪培訓(xùn)、在職培訓(xùn)），公平公正的晉升空間機(jī)會(huì)；


2、入職后購買廣州社保五險(xiǎn)(養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、生育、失業(yè))以及住房公積金；


3、享受國家規(guī)定的帶薪年假、及各國家規(guī)定福利待遇；


4、提供良好的全空調(diào)工作環(huán)境，環(huán)境舒適；





工作地點(diǎn)：


廣州市海珠區(qū)


面試地點(diǎn)：


廣州市海珠區(qū)藝苑南路13號(hào)布衣港電商產(chǎn)業(yè)園12棟101號(hào)

廣州帝特網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（Datalink Management Co., Ltd.）成立于2005年，注冊(cè)資本500萬元，是中國從事專業(yè)外包式呼叫中心(Outsourcing Call Center)服務(wù)提供商。我們多年來一直與國內(nèi)外知名企業(yè)緊密合作，得到廣大客戶的一致認(rèn)同。