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互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理(非技術(shù)方向)

更新日期:2016-07-07
工作經(jīng)驗(yàn):
無(wú)要求
最低學(xué)歷:
大專(zhuān)
招聘人數(shù):
若干
語(yǔ)言要求:
無(wú)
工作性質(zhì):
無(wú)
薪資范圍:
8000-9999/月
職位類(lèi)別:
工作地點(diǎn):
廣州市
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職位描述公司簡(jiǎn)介

崗位描述:
1.帶領(lǐng)下屬4大團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作指標(biāo);
2.負(fù)責(zé)與甲方保持良好的溝通,保障業(yè)務(wù)正常暢順開(kāi)展;
3.帶領(lǐng)下屬團(tuán)隊(duì)在框架指標(biāo)中分解任務(wù)、推進(jìn)進(jìn)度;
4.優(yōu)化業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)工作流程,優(yōu)化、沉淀、固化業(yè)務(wù)規(guī)范;
5.對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作(培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量提升等)進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理;
6.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),凝聚團(tuán)隊(duì)向心力。
 
任職要求:
1.全日制統(tǒng)招專(zhuān)科或以上學(xué)歷,工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)者尤佳;
2.具備三年以上100人規(guī)模CRM團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)或2年300人規(guī)模團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3.至少具備以下兩個(gè)領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)或個(gè)人見(jiàn)解:非人、商務(wù)談判、信息采編及檢索、媒體運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)關(guān)系管理;
4.具備個(gè)人魅力、良好溝通、協(xié)調(diào)、進(jìn)度推進(jìn)、書(shū)面表達(dá)、突發(fā)事件處理能力;
5.品行端正、吃苦耐勞、能承受較大的工作壓力;
6.30至35周歲尤佳。
 
工作時(shí)間:行政班(視工作需要存在調(diào)整班次可能)
 
薪酬福利:
1.培訓(xùn)待遇:完善的崗前培訓(xùn)(10個(gè)工作天);
2.薪酬待遇:面議;
3.福利待遇:五險(xiǎn)一金、電話津貼。
 
其他福利:
1.帶薪假期5天(工作滿(mǎn)一年后生效);
2.法定節(jié)假日上班享受加班費(fèi)待遇;
3.提供約為二周的免費(fèi)崗前培訓(xùn)及不同發(fā)展階段的在職培訓(xùn)。
 
工作地點(diǎn):廣州市蘿崗區(qū)起云路11號(hào),聯(lián)通聯(lián)絡(luò)中心二號(hào)樓

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.cn-elite.com
公司地址:廣州市白云區(qū)新市棠新西街67號(hào)
聯(lián)系電話:86549263

      廣州盛華信息有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):我公司)是第一批的廣東省服務(wù)外包示范企業(yè)、第一批的廣東省技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè),也是商務(wù)部重點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)外包企業(yè)、國(guó)家高新技術(shù)認(rèn)定企業(yè)、中國(guó)服務(wù)外包100強(qiáng)企業(yè)和廣州服務(wù)外包十強(qiáng),以及廣東省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)和廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。

      我公司主要面向香港和記黃埔旗下的和記電訊、和記環(huán)球電訊、屈臣氏、百佳超市和豐澤電器等,香港必勝客、香港肯德基、電訊數(shù)碼、雅式展覽等提供離岸呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)CRM等業(yè)務(wù)。在政府的支持下,2017年度我公司的服務(wù)外包收入約22,332.554萬(wàn)元人民幣,其中離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)額占總體服務(wù)外包業(yè)務(wù)額的63.24%,是國(guó)內(nèi)最具規(guī)模的客戶(hù)關(guān)系管理和服務(wù)外包( BPO )企業(yè)之一。

      我公司還積極參與省市服務(wù)外包行業(yè)活動(dòng),大力推動(dòng)服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展,共同提高服務(wù)外包行業(yè)和從業(yè)人員服務(wù)水平。

廣州盛華信息有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 三資企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):外包服務(wù)
  • 公司地址:廣州市白云區(qū)新市棠新西街67號(hào)