崗位職責(zé)：
1、 接聽客戶呼入電話，清晰地提供專業(yè)的指引和解決方案和良好的服務(wù)；
2、 處理升級(jí)的客戶反饋問題，適當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)給相關(guān)部門處理；
3、 透過優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)與客戶建立良好的關(guān)系，并同時(shí)提高客戶滿意度；
4、 及時(shí)更新產(chǎn)品知識(shí)，向客戶提供專業(yè)的服務(wù)和解決方案。

崗位要求：
1、 打字技能每分鐘35字以上；
2、 中?；蛞陨蠈W(xué)歷，如大專及有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、 國(guó)、粵語(yǔ)流利標(biāo)準(zhǔn)，具備基本的英文讀寫溝通能力；
4、 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐性，具備良好的服務(wù)意識(shí)；
5、 能適應(yīng)輪班工作，服從公司安排；
6、 應(yīng)變力強(qiáng)，能承受工作壓力；

薪資待遇：18.5元/小時(shí)

聯(lián)系人：陳小姐18122366380

上班時(shí)間：
10：00-16：00/18：00-22：00（輪班/輪休）
培訓(xùn)期5天（50元/天）
面試時(shí)間：周一至周五上午10：00-11：30/下午14：30-16：00

上班地點(diǎn)：廣州市越秀區(qū)越秀南路185號(hào)創(chuàng)舉商務(wù)大廈二樓
面試地點(diǎn)：廣州市越秀區(qū)德政北路538號(hào)達(dá)信大廈5樓
交通指引：
地鐵1號(hào)線農(nóng)講所C出口，公交站正骨醫(yī)院。

計(jì)算機(jī)軟硬件的研究、開發(fā)及技術(shù)服務(wù)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合布線；商品信息咨詢、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理策劃及咨詢、項(xiàng)目投資咨詢；通信設(shè)備及電子設(shè)備維修；市場(chǎng)調(diào)研；文化交流活動(dòng)策劃、商務(wù)活動(dòng)策劃；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)外各類廣告；批發(fā)零售貿(mào)易。