崗位職責(zé)：
1、 接聽(tīng)客戶呼入電話，清晰地提供專業(yè)的指引和解決方案和良好的服務(wù)；
2、 處理升級(jí)的客戶反饋問(wèn)題，適當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)給相關(guān)部門處理；
3、 透過(guò)優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)與客戶建立良好的關(guān)系，并同時(shí)提高客戶滿意度；
4、 及時(shí)更新產(chǎn)品知識(shí)，向客戶提供專業(yè)的服務(wù)和解決方案。

崗位要求：
1、 打字技能每分鐘35字以上；
2、 中專或以上學(xué)歷，如大專及有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、 國(guó)、粵語(yǔ)流利標(biāo)準(zhǔn)，具備基本的英文讀寫溝通能力；
4、 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐性，具備良好的服務(wù)意識(shí)；
5、 能適應(yīng)輪班工作，服從公司安排；
6、 應(yīng)變力強(qiáng)，能承受工作壓力；

薪資待遇：
底薪3000+績(jī)效500+夜班補(bǔ)貼20元/晚+通宵津貼50元/晚

上班時(shí)間：
7*24小時(shí)輪班（每天8小時(shí)）
培訓(xùn)期5天（70元/天）
面試時(shí)間：周一至周五上午10：00-11：30/下午14：30-16：00
上班地點(diǎn)：廣州市越秀區(qū)越秀南路185號(hào)創(chuàng)舉商務(wù)大廈二樓
面試地點(diǎn)：廣州市越秀區(qū)德政北路538號(hào)達(dá)信大廈5樓
薪酬待遇：
1、無(wú)責(zé)任底薪+全勤獎(jiǎng)+提成+獎(jiǎng)金。平均收入3000-5000元/月或以上。
2、發(fā)放20元/天的培訓(xùn)費(fèi)，在職滿一個(gè)月后發(fā)放。
3、每服務(wù)滿1年會(huì)有工齡工資增加；
4、公司根據(jù)當(dāng)年度的經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)放年終獎(jiǎng)；
5、按照國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日放假，享受帶薪生育假和年假。
6、按勞動(dòng)法規(guī)定購(gòu)買社保（包括養(yǎng)老+醫(yī)療+失業(yè)+工傷+生育）
其他福利:
1、每位員工每月有活動(dòng)經(jīng)費(fèi)；如：生日派對(duì)、獎(jiǎng)金等。
2、每年會(huì)有一次集中活動(dòng)，如羽毛球、籃球、足球、旅游等員工活動(dòng)；
3、不定期的能力提升培訓(xùn)；
工作、面試地點(diǎn)：廣州市荔灣區(qū)逢源路128號(hào)金升大廈（政務(wù)中心）13A
聯(lián)系：18122366380 郵箱：Floyd@chuanyuic.com
交通指引：
地鐵1號(hào)線農(nóng)講所C出口，公交站正骨醫(yī)院

計(jì)算機(jī)軟硬件的研究、開(kāi)發(fā)及技術(shù)服務(wù)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合布線；商品信息咨詢、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理策劃及咨詢、項(xiàng)目投資咨詢；通信設(shè)備及電子設(shè)備維修；市場(chǎng)調(diào)研；文化交流活動(dòng)策劃、商務(wù)活動(dòng)策劃；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)外各類廣告；批發(fā)零售貿(mào)易。