客服專員/協調員
更新日期：2012-07-12
學歷：大專
工作年限：1年以上
專業(yè)：計算機應用 年齡：20-35
工作地點：廣州、煙臺、長沙、南京（運營部）、唐山、東莞、深圳、合肥、武昌
崗位職責:
1、接待用戶，接收機器，與用戶聯系，與HP保持聯系；
2、完成維修服務紀錄單，監(jiān)控維修狀態(tài)，監(jiān)控維修單管理系統，包括開單和結單 ；
3、及時領會HP維修政策并向HP的用戶宣傳，協助維修部經理做好日常管理工作；
4、完整保存各種維修手冊，維修紀錄及文檔；
5、管理和收發(fā)備件，管理用戶物品；
6、維修結束后的用戶回訪工作。
崗位要求:
1、口齒伶俐，做事積極主動
2、工作有責任心、有耐心
3、有一定英語讀寫水平
4、有相關計算機常識，有IT服務經驗優(yōu)先。
薪酬待遇：試用期兩個月，待遇從優(yōu)，按照國家勞動法規(guī)定購買社保。
簡歷投遞郵箱：recuitment@pci.com.cn
聯系電話：020-85559866-660仲小姐
佳眾聯科技有限公司（PCI Service
Support Technology Co.,Ltd.）(以下簡稱公司)，是佳都科技，（股票代碼：600728）旗下全資子公司。公司始建于1995年，從事ICT綜合服務業(yè)務二十多年，是中國ICT服務業(yè)務領域的領先企業(yè)，公司總部位于廣州天河，在全國有30多家分公司，100多個服務網點，業(yè)務覆蓋180多個一、二級大中型城市。目前，擁有全國800多家客戶，分布于電信、郵政、金融、政府、教育、制造、能源、交通等領域，其中包括：Hewlett-Packard（HP）公司、中國建設銀行、中國工商銀行、中國銀行、廣東省人民醫(yī)院、中國農業(yè)銀行、廣州稅務、廣州地鐵、廣東電信、百威公司等知名企業(yè)。
公司是HP、ORACLE和H3C在中國地區(qū)最大的IT服務戰(zhàn)略合作伙伴，公司依托我們20余年的ICT專業(yè)服務經驗和遍布全國的服務網絡，用云計算和云運維等先進技術，向中國企業(yè)提供國際一流的ICT服務解決方案，助力企業(yè)轉型升級.