崗位要求：
1）中專以上學(xué)歷，持有中專畢業(yè)證，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2）粵語(yǔ)或國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)流利；
3）有電腦及英文基礎(chǔ)（簡(jiǎn)單英文，或者不抗拒英文）
4）滿18周歲，對(duì)i系列產(chǎn)品熱愛和熟悉的優(yōu)先
崗位職責(zé)：
1.接聽客戶呼入電話，向“i系列”電子產(chǎn)品客戶提供初步技術(shù)支援，并清晰提供專業(yè)的技術(shù)指引和解決方案；
2.處理升級(jí)的技術(shù)問題，適當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)給相關(guān)部門處理；
3.透過優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)與客戶建立良好的關(guān)系，并同時(shí)提高客戶滿意度；
4.及時(shí)更新產(chǎn)品知識(shí)，向客戶提供專業(yè)的軟件技術(shù)解決方案。

工作時(shí)間：
9：00~21：00 能適應(yīng)輪班工作（每周平均工作40小時(shí)，公司根據(jù)不同的班次提供輪班津貼）

薪酬待遇：

1、極具競(jìng)爭(zhēng)力的固定薪酬：基本工資 + 輪班津貼 + 年終獎(jiǎng)金；每年有機(jī)會(huì)享受薪酬調(diào)整；（底薪4160元/月）+1200元封頂?shù)目?jī)效津貼
2、優(yōu)厚的福利體系：全職員工入職即買五險(xiǎn)一金 + 額外商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)；
3、完善的假期組合：帶薪年假（第一年8天，第二年10天，第三年12天） + 帶薪病假（每年6天） + 法定假期；全職員工入職即可享受上述假期；
4、多元化的培訓(xùn)課程：帶薪崗前培訓(xùn)、在職個(gè)人提升計(jì)劃、專業(yè)機(jī)構(gòu)英語(yǔ)培訓(xùn)、赴香港交流學(xué)習(xí)；
5、良好的晉升機(jī)制：內(nèi)部轉(zhuǎn)職、縱向提升；
6、豐富的工會(huì)活動(dòng)：?jiǎn)T工聚餐、節(jié)日活動(dòng)、旅游活動(dòng)；
7、舒適的工作環(huán)境：辦公地點(diǎn)處于市中心，公交、地鐵便利。


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中數(shù)通信息有限公司成立于1997年，是中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司下屬內(nèi)容及應(yīng)用板塊核心專業(yè)公司之一。2011年，由中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司及美國(guó)Sysbase公司共同增資擴(kuò)股，2012年2月正式變更為中外合資企業(yè)。
      公司長(zhǎng)期專注于做"電信運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的服務(wù)提供商"，多年來伴隨著中國(guó)通信事業(yè)的高速發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，不斷地追求自我跨越。
公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向，聚焦客戶需求，經(jīng)過多年的探索與提升，已經(jīng)形成集平臺(tái)開發(fā)、應(yīng)用開發(fā)、移動(dòng)信息化、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)支持、數(shù)字化營(yíng)銷等營(yíng)銷系統(tǒng)為一體的業(yè)務(wù)格局，為運(yùn)營(yíng)商和政企客戶提供基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的整體電子商務(wù)/電子政務(wù)解決方案。企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍包括：通信網(wǎng)絡(luò)工程的設(shè)計(jì)、施工、通信系統(tǒng)技術(shù)集成，通信技術(shù)開發(fā)培訓(xùn)、咨詢、服務(wù)及資料翻譯、軟件開發(fā)，銷售、安裝、維修通信設(shè)備及電子產(chǎn)品（不含衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)備、發(fā)射設(shè)施）、電子計(jì)算機(jī)及配件（上述涉及經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和許可證的按相關(guān)規(guī)定經(jīng)營(yíng)）；自營(yíng)和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口（國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)和進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）。中數(shù)通信息有限公司成立于1997年，是中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司下屬內(nèi)容及應(yīng)用板塊核心專業(yè)公司之一。2011年，由中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司及美國(guó)Sysbase公司共同增資擴(kuò)股，2012年2月正式變更為中外合資企業(yè)。公司長(zhǎng)期專注于做"電信運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的服務(wù)提供商"，多年來伴隨著中國(guó)通信事業(yè)的高速發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，不斷地追求自我跨越。公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向，聚焦客戶需求，經(jīng)過多年的探索與提升，已經(jīng)形成集平臺(tái)開發(fā)、應(yīng)用開發(fā)、移動(dòng)信息化、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)支持、數(shù)字化營(yíng)銷等營(yíng)銷系統(tǒng)為一體的業(yè)務(wù)格局，為運(yùn)營(yíng)商和政企客戶提供基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的整體電子商務(wù)/電子政務(wù)解決方案。企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍包括：通信網(wǎng)絡(luò)工程的設(shè)計(jì)、施工、通信系統(tǒng)技術(shù)集成，通信技術(shù)開發(fā)培訓(xùn)、咨詢、服務(wù)及資料翻譯、軟件開發(fā)，銷售、安裝、維修通信設(shè)備及電子產(chǎn)品（不含衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)備、發(fā)射設(shè)施）、電子計(jì)算機(jī)及配件（上述涉及經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和許可證的按相關(guān)規(guī)定經(jīng)營(yíng)）；自營(yíng)和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口（國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)和進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）。