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服務(wù)臺(tái)熱線員

更新日期：2018-01-08
工作經(jīng)驗(yàn)：
1年
最低學(xué)歷：
大專
招聘人數(shù)：
若干
語言要求：
無
工作性質(zhì)：
無
薪資范圍：
3-5千/月
職位類別：
工作地點(diǎn)：
廣州市
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職位描述公司簡介

崗位要求：
1. 年齡20~26歲, ***優(yōu)先；
2. 對客戶服務(wù)行業(yè)熱愛，有良好的客戶服務(wù)意識，耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；
3. 口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，無口音,語言表達(dá)及傾聽能力強(qiáng)、思路清晰、反應(yīng)快；
4. 熟練電腦操作技能，掌握word Excel等常用計(jì)算機(jī)辦公軟件，打字熟練, 每分鐘30字以上，準(zhǔn)確率90%以上；
5. 1年客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)IT行業(yè)呼叫中心經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)IT調(diào)度服務(wù)臺(tái)呼叫中心的熱線電話進(jìn)行接聽；
2、 負(fù)責(zé)對用戶反饋的故障信息進(jìn)行報(bào)障系統(tǒng)錄入登記；
3、 負(fù)責(zé)對用戶的簡單咨詢類問題進(jìn)行解答；
4、 工作內(nèi)容對IT設(shè)備辦公故障的受理；
5、 按時(shí)提交相關(guān)報(bào)表和工作報(bào)告等.
薪酬待遇：按照國家勞動(dòng)法規(guī)定購買社保，簽訂勞動(dòng)合同；
工作時(shí)間：每周5天8小時(shí)工作制, 無夜班，無倒班；
上班地點(diǎn)：越秀區(qū)中山五路（公園前地鐵站周邊）

聯(lián)系方式：

公司網(wǎng)址：http://www.pcijzl.com
公司地址：廣州市天河區(qū)工業(yè)園建中路51-53號新太科技大廈3樓318室
聯(lián)系電話：85521717-5816


佳眾聯(lián)科技有限公司（PCI Service Support Technology Co.,Ltd.）(以下簡稱公司)，是佳都科技，（股票代碼：600728）旗下全資子公司。公司始建于1995年，從事ICT綜合服務(wù)業(yè)務(wù)二十多年，是中國ICT服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，公司總部位于廣州天河，在全國有30多家分公司，100多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，業(yè)務(wù)覆蓋180多個(gè)一、二級大中型城市。目前，擁有全國800多家客戶，分布于電信、郵政、金融、政府、教育、制造、能源、交通等領(lǐng)域，其中包括：Hewlett-Packard（HP）公司、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國銀行、廣東省人民醫(yī)院、中國農(nóng)業(yè)銀行、廣州稅務(wù)、廣州地鐵、廣東電信、百威公司等知名企業(yè)。

公司是HP、ORACLE和H3C在中國地區(qū)最大的IT服務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴，公司依托我們20余年的ICT專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，用云計(jì)算和云運(yùn)維等先進(jìn)技術(shù)，向中國企業(yè)提供國際一流的ICT服務(wù)解決方案，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級.









廣州佳眾聯(lián)科技有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍： ITO
  • 所屬行業(yè)：外包服務(wù)
  • 公司地址：廣州市天河區(qū)工業(yè)園建中路51-53號新太科技大廈3樓310、319、321室內(nèi)

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