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外包項(xiàng)目經(jīng)理(廣州)

更新日期:2017-12-28
工作經(jīng)驗(yàn):
無要求
最低學(xué)歷:
本科
招聘人數(shù):
2
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
0.8-1.5萬/月
職位類別:
工作地點(diǎn):
廣州市
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職位描述公司簡(jiǎn)介

一、崗位要求:
1、 學(xué)歷要求:
本科或以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2、工作經(jīng)驗(yàn)要求:
熟悉IT運(yùn)維(桌面、機(jī)房監(jiān)控、服務(wù)器維保、網(wǎng)絡(luò))外包業(yè)務(wù),及相關(guān)流程和管理制度,能遵守客戶管理制度;
有5年或以上IT運(yùn)維外包駐場(chǎng)項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有政府機(jī)關(guān)、汽車行業(yè)、以及大型企業(yè)駐場(chǎng)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、管理知識(shí)及認(rèn)證要求:
熟悉ITSM流程或系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理體系、備工信部系統(tǒng)集成中級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、ITSS項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證、PMP認(rèn)證資質(zhì)者優(yōu)先;
4、管理能力:
具有較強(qiáng)的判斷、決策、計(jì)劃與執(zhí)行能力;
具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及問題解決能力較強(qiáng);

二、崗位主要職責(zé):
1、 項(xiàng)目工作:
 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)IT運(yùn)維外包服務(wù)團(tuán)隊(duì)駐場(chǎng)服務(wù),為客戶單位提供IT運(yùn)維(桌面、機(jī)房、服務(wù)器維保、網(wǎng)絡(luò))等故障排除及主動(dòng)性服務(wù);
 負(fù)責(zé)組織日常巡檢,客戶故障報(bào)修響應(yīng),以及IT運(yùn)維(桌面、機(jī)房、服務(wù)器維保、網(wǎng)絡(luò))升級(jí)服務(wù);
 負(fù)責(zé)組織組日常運(yùn)作,并承擔(dān)專項(xiàng)任務(wù)組織、計(jì)劃和實(shí)施。

2、 團(tuán)隊(duì)管理:
 負(fù)責(zé)做好根據(jù)工作量合理安排項(xiàng)目人員分工,并進(jìn)行督促指導(dǎo),檢查與考核項(xiàng)目人員招聘,培訓(xùn)學(xué)習(xí),及團(tuán)隊(duì)建設(shè);
 負(fù)責(zé)整體駐場(chǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理,培訓(xùn)及培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)梯隊(duì),不斷提升團(tuán)隊(duì)實(shí)力與客戶滿意度。


3、 項(xiàng)目進(jìn)度及目標(biāo)管理:
 負(fù)責(zé)有效管理實(shí)施項(xiàng)目范圍和資源,制訂實(shí)施計(jì)劃并保證計(jì)劃的按時(shí)保質(zhì)執(zhí)行;
 負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目階段工作計(jì)劃,協(xié)助部門及項(xiàng)目?jī)?nèi)部工作,項(xiàng)目員工管理和業(yè)績(jī)考核,提出項(xiàng)目員工配置與獎(jiǎng)罰意見,知道并督促員工工作,保證正常工作進(jìn)度;
 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目工作目標(biāo)。

4、 客戶管理:
 負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,努力提升運(yùn)維服務(wù)的客戶滿意度;
 負(fù)責(zé)不斷提升技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量及改進(jìn)優(yōu)化,贏得良好的客戶服務(wù)口碑。

5、 項(xiàng)目?jī)?yōu)化管理:
 負(fù)責(zé)定期組織部門例會(huì),總結(jié)問題,解決問題,做好階段性工作計(jì)劃、改進(jìn)服務(wù)方法方式;
 負(fù)責(zé)組織知識(shí)庫(kù)并組織服務(wù)技能培訓(xùn),做好知識(shí)經(jīng)驗(yàn)累積工作提升團(tuán)隊(duì)對(duì)服務(wù)能力;
 負(fù)責(zé)階段性的組織內(nèi)部技術(shù)交流分享。
6、 管理體系完善:
 負(fù)責(zé)完善運(yùn)維體系,規(guī)范工作制度。

7、售前工作支持:
 獨(dú)立進(jìn)行大型項(xiàng)目的答疑和講標(biāo)工作,對(duì)技術(shù)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行深化設(shè)計(jì)。

薪酬待遇:
按照國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定購(gòu)買社保和公積金。
國(guó)家法定假日、帶薪年休假。
工作時(shí)間:
5天8小時(shí)工作制。
工作地點(diǎn):
廣州市區(qū)、外派武漢市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.pcijzl.com
公司地址:廣州市天河區(qū)工業(yè)園建中路51-53號(hào)新太科技大廈3樓318室
聯(lián)系電話:85521717-5816


佳眾聯(lián)科技有限公司(PCI Service Support Technology Co.,Ltd.(以下簡(jiǎn)稱公司),是佳都科技,(股票代碼:600728旗下全資子公司。公司始建于1995,從事ICT綜合服務(wù)業(yè)務(wù)二十多年,是中國(guó)ICT服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè),公司總部位于廣州天河,在全國(guó)有30多家分公司,100多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),業(yè)務(wù)覆蓋180多個(gè)一、二級(jí)大中型城市。目前,擁有全國(guó)800多家客戶,分布于電信、郵政、金融、政府、教育、制造、能源、交通等領(lǐng)域,其中包括:Hewlett-PackardHP)公司、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、廣東省人民醫(yī)院、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、廣州稅務(wù)、廣州地鐵、廣東電信、百威公司等知名企業(yè)。

公司是HP、ORACLEH3C在中國(guó)地區(qū)最大的IT服務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴,公司依托我們20余年的ICT專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),用云計(jì)算和云運(yùn)維等先進(jìn)技術(shù),向中國(guó)企業(yè)提供國(guó)際一流的ICT服務(wù)解決方案,助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí).









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  • 企業(yè)性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: ITO
  • 所屬行業(yè):外包服務(wù)
  • 公司地址:廣州市天河區(qū)工業(yè)園建中路51-53號(hào)新太科技大廈3樓310、319、321室內(nèi)

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