一、工作職責(zé):
1.及時(shí)響應(yīng)并處理用戶(hù)反饋的系統(tǒng)異常,做好問(wèn)題清單的記錄工作;
2.對(duì)用戶(hù)提出的需求、變更給予解決并跟蹤執(zhí)行;
3.日常用戶(hù)反饋的問(wèn)題進(jìn)行業(yè)務(wù)挖掘，執(zhí)行并推廣使用;
4.對(duì)用戶(hù)開(kāi)展系統(tǒng)培訓(xùn)工作;
5.完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作.
二、崗位要求:
1.參與過(guò)SAP ERP SD、PP模塊相關(guān)項(xiàng)目的實(shí)施工作
2.熟練SAP ERP SD、PP模塊操作流程、功能、系統(tǒng)配置
3.熟悉ABAP開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)優(yōu)先；
4.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力以及問(wèn)題分析能力

廣電運(yùn)通成立于1999年，是集自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈于一體的現(xiàn)代化高科技上市企業(yè)（股票代碼：002152）。聚焦從金融安全到城市大安全的戰(zhàn)略布局，廣電運(yùn)通致力于成為全球領(lǐng)先的行業(yè)人工智能解決方案提供商，業(yè)務(wù)涵蓋智能金融、智慧政務(wù)、智能交通與平安城市等領(lǐng)域，在生物特征識(shí)別、區(qū)塊鏈、人工智能等前沿科技領(lǐng)域進(jìn)行了大力研發(fā)并取得成功應(yīng)用。

廣電運(yùn)通始終堅(jiān)持自主科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，擁有由4名院士領(lǐng)銜，包括博士、碩士在內(nèi)的近3000人的專(zhuān)業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，已連續(xù)多年年均研發(fā)投入占比超過(guò)營(yíng)業(yè)收入的8%。目前公司擁有授權(quán)專(zhuān)利超過(guò)2800項(xiàng)，主導(dǎo)、參與制定或修訂近30項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。