高薪英文客服月薪7500
更新日期:2018-02-09
工作描述:
1、由香港和記電訊直接管理;
2、透過電話以專業(yè)態(tài)度提供優(yōu)質客戶服務;
3、負責處理有關:
A.手提電話業(yè)務的服務更改,解答及跟進客戶的咨詢、訴求和建議;
B.固定電話及寬頻業(yè)務的服務更改,解答及跟進客戶的咨詢、訴求和建議。
應聘要求:
1、大?;蛞陨蠈W歷;
2、粵語、英文口語流利,大學英文四級或以上;
3、有強烈的服務意識,樂于耐心聆聽,有良好表達能力及理解能力,能有信心與客戶溝通;
4、有電訊類熱線、電話銷售的同行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮,優(yōu)秀實習生或應屆畢業(yè)生亦可考慮。
薪酬福利:
1、薪酬:全勤固定薪酬(¥3900-¥5900)+績效獎金+級別獎金,均薪5000-6500元,薪酬最高可達¥8000
2、成功入職并通過英語考核者可享受額外語言津貼高達1500元;
3、需輪班工作,輪值夜班可享受不同時段的輪班津貼(高達1300元/月) ;
4、提供帶薪培訓及培訓提成;
5、廣州市外人員首2月可獲免費員工宿舍;
6、個人、團隊及年終激勵獎金、開工利是、餐費補貼,每年有機會享受調薪福利;
7、專業(yè)人才:為優(yōu)秀員工提供免費報考國家技能證書,如營銷證、秘書證等專業(yè)證書;
8、員工學習計劃獎勵:對于穩(wěn)定發(fā)展的員工資助學歷進修教育,就讀業(yè)余大專、本科。
工作地點:廣州市荔灣區(qū)花蕾路10號紅棉大廈4樓(020-86650977-3925)
廣州白云區(qū)三元里大道北棠安路棠新西街67號天龍大廈(020-36309196)
公司網址:http://www.cn-elite.com
公司地址:廣州市白云區(qū)新市棠新西街67號
聯(lián)系電話:020-96911234
廣州盛華信息有限公司(以下簡稱:我公司)是第一批的廣東省服務外包示范企業(yè)、第一批的廣東省技術先進型服務企業(yè),也是商務部重點聯(lián)系服務外包企業(yè)、國家高新技術認定企業(yè)、中國服務外包100強企業(yè)和廣州服務外包十強,以及廣東省服務外包產業(yè)促進會和廣州服務外包行業(yè)協(xié)會副會長單位。
我公司主要面向香港和記黃埔旗下的和記電訊、和記環(huán)球電訊、屈臣氏、百佳超市和豐澤電器等,香港必勝客、香港肯德基、電訊數(shù)碼、雅式展覽等提供離岸呼叫中心和互聯(lián)網CRM等業(yè)務。在政府的支持下,2017年度我公司的服務外包收入約22,332.554萬元人民幣,其中離岸服務外包業(yè)務額占總體服務外包業(yè)務額的63.24%,是國內最具規(guī)模的客戶關系管理和服務外包( BPO )企業(yè)之一。
我公司還積極參與省市服務外包行業(yè)活動,大力推動服務外包行業(yè)發(fā)展,共同提高服務外包行業(yè)和從業(yè)人員服務水平。
廣州盛華信息有限公司
- 企業(yè)性質: 三資企業(yè)
- 業(yè)務范圍: BPO
- 所屬行業(yè):外包服務
- 公司地址:廣州市白云區(qū)新市棠新西街67號
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