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客服專員

更新日期:2018-03-06
工作經(jīng)驗(yàn):
無(wú)要求
最低學(xué)歷:
中專
招聘人數(shù):
2
語(yǔ)言要求:
無(wú)
工作性質(zhì):
無(wú)
薪資范圍:
3-5千/月
職位類別:
工作地點(diǎn):
廣州市
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職位描述公司簡(jiǎn)介

客服專員(工作地點(diǎn):廣州)

工作職責(zé):

1、提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)在線咨詢,解答客戶的疑問(wèn);

2、受理客戶反饋的售后問(wèn)題及投訴,協(xié)助客戶獲得滿意的解決方案;

3、客戶相關(guān)信息發(fā)送的錄入管理,建立客戶檔案,提交工作報(bào)表。

職位要求:

1、良好的心理素質(zhì)及自我調(diào)節(jié)能力,樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度;

2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),認(rèn)真踏實(shí),有責(zé)任心,具備良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);

3、熱愛(ài)客戶服務(wù)工作,具備移動(dòng)互聯(lián)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、分析能力、領(lǐng)悟能力和理解能力, 良好的寫(xiě)作能力和表達(dá)能力,可以很好的表達(dá)和傳遞自己的觀察及研究結(jié)果;

5、有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶體驗(yàn)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.do1.com.cn
公司地址:廣州市天河區(qū)員村一橫路3號(hào)華穎軒1-2層

       廣東道一信息技術(shù)股份有限公司(證券代碼:830972)成立于2004年3月,2014年8月在新三板掛牌上市,是一家國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)公司,旗下企微云平臺(tái)上線一年半已匯聚7萬(wàn)多家企業(yè),400多萬(wàn)用戶,是最大的微信辦公平臺(tái)。公司總部位于廣州市,并設(shè)有全國(guó)分支機(jī)構(gòu),戰(zhàn)略客戶包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中信證券、中糧集團(tuán)、友邦保險(xiǎn)、信誠(chéng)保險(xiǎn)、順豐速運(yùn)、奧飛動(dòng)漫、紅星美凱龍、蔚來(lái)汽車、吉野家、海南航空、東方園林和越秀集團(tuán)等各行業(yè)龍頭企業(yè)。

      2017年7月至2017年12月,在岸外包服務(wù)項(xiàng)目執(zhí)行額495.11萬(wàn)美元。

道一信息具有十余年的企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)積累,擁有自主軟件著作權(quán)30多項(xiàng),通過(guò)國(guó)際軟件成熟度CMMI四級(jí)和全國(guó)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成三級(jí)等資質(zhì)認(rèn)證。道一信息將持續(xù)推進(jìn)“企微+”業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,整合IT能力,智能辦公硬件和第三方優(yōu)質(zhì)企業(yè)服務(wù)資源,打造一站式企業(yè)移動(dòng)辦公和服務(wù)平臺(tái)。


廣東道一信息技術(shù)股份有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: ITO
  • 所屬行業(yè):IT服務(wù)(系統(tǒng)/數(shù)據(jù)/維護(hù))/多領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)
  • 公司地址:廣州市天河區(qū)員村一橫路3號(hào)華穎軒1-2層

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