人社部發(fā)（2010）56號

各省、自治區(qū)、直轄市人力資源社會保障廳（局）、商務(wù)廳（局）、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團勞動保障局、商務(wù)局：

　　為鼓勵我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于鼓勵服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的復(fù)函》（國辦函（[2010]69號）的要求，現(xiàn)就進一步做好服務(wù)外包企業(yè)實行特殊工時制度等有關(guān)問題通知如下：

 　　一、擴大服務(wù)外包企業(yè)實行特殊工時制度的適用范圍。對服務(wù)外包示范城市以外地區(qū)符合條件且勞動用工管理規(guī)范的技術(shù)先進型服務(wù)外包企業(yè)，因生產(chǎn)特點無法實行標準工時工作制的崗位，經(jīng)當?shù)厝肆Y源社會保障部門批準，可以對軟件設(shè)計、技術(shù)研發(fā)、高級管理人員等工作無法按保準工作時間衡量或需機動作業(yè)的職工，實行不定時工作制；對因工作性質(zhì)特殊需要在一段時間內(nèi)連續(xù)作業(yè)的職工，實行綜合計算工時工作制。

　　二、加強對服務(wù)外包企業(yè)實行特殊工時制度的管理和服務(wù)。技術(shù)先進型無誤外包企業(yè)實行特殊工時制度的審批管理辦法，由省級人力資源社會保障部門按照方便企業(yè)的原則確定。由技術(shù)先進型服務(wù)外包企業(yè)所在市人力資源社會保障部門負責審批的，應(yīng)報省級人力資源社會保障部門備案。要進一步簡化審批程序，提高審批效率，為企業(yè)提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　要知道實行特殊工時制度的服務(wù)外包企業(yè)依法制定具體實施方案，規(guī)范勞動用工管理，合理確定勞動定額，完善實行不定時工作制職工的業(yè)績考核評價和實行綜合計算工時工作制職工的工時考勤辦法，科學安排職工的工作和休息時間，切實保障職工的休息休假權(quán)利。

　　省級人力資源社會保障部門要搞好對實行特殊工時制度的服務(wù)外包企業(yè)、實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的崗位和職工人數(shù)的統(tǒng)計，于每年1月和7月報人力資源社會保障部備案，同時抄送商務(wù)部和同級商務(wù)主管部門。

　　三、做好服務(wù)外包企業(yè)享受“五緩四減三補貼”政策的落實工作。對符合享受“五緩四減三補貼”規(guī)定條件的服務(wù)外包企業(yè)，各地人力資源社會保障部門要將其納入政策實施范圍，按照《關(guān)于進一步做好減輕企業(yè)負擔未定就業(yè)局勢有關(guān)問題的通知》（人社部發(fā)[2009]175號）的規(guī)定給予政策扶持。

          人力資源和社會保障部  商務(wù)部

               二Ｏ一Ｏ年八月六日