項目經(jīng)理
更新日期:2018-11-03
一、學(xué)歷:全日制大專(含)以上學(xué)歷
二、年齡:26-40歲
三、所學(xué)專業(yè):不限
四、任職條件:
1、 3年以上呼叫中心(團隊大于50人)運營管理及相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉呼叫中心工作流程、指標(biāo)管理、績效管理。(有電信運營商呼叫管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮)。
2、 具備對外、對內(nèi)的溝通和協(xié)調(diào)能力;具備數(shù)據(jù)報表編制及分析能力。
3、有責(zé)任心、事業(yè)心、自學(xué)能力、敢,創(chuàng)新的精神,能適應(yīng)高強度工作狀態(tài)。
五、工作內(nèi)容:
1、長沙分公司全面管理:團建、人員維穩(wěn)、招聘、培訓(xùn)、指標(biāo)監(jiān)控、生產(chǎn)管理。
2、負(fù)責(zé)團隊薪酬制定、績效管理及現(xiàn)場運營管理。
3、負(fù)責(zé)疏理業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)控、質(zhì)量監(jiān)控、員工技能提升,確保項目正常運營。
4、制定月度、季度、年度計劃并定期檢查完成進(jìn)度,確保計劃完成。
六、薪酬:
年薪9萬元或以上(底薪+季度/年度獎金)
七、地址:
上班地址:長沙是芙蓉區(qū)解放西路136號藍(lán)色地標(biāo)大廈601
總公司:廣州白云區(qū)同泰路85號峻銘商務(wù)大廈5樓
公司網(wǎng)址:http://www.infowell.cn/
公司地址:廣州市白云區(qū)同泰路85號峻銘商務(wù)大廈5樓
聯(lián)系電話:020-28085269
廣州嘉音訊通訊有限公司成立于2001年1月,注冊資金人民幣壹億元整,是一家致力于移動通訊及互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的高科技民營企業(yè)。公司定位于以呼叫中心為基礎(chǔ)業(yè)務(wù),透過電話外呼為中心點,以數(shù)據(jù)庫營銷為手段,專注于打造消費者與企業(yè)之間的營銷服務(wù)價值鏈,經(jīng)過多年的發(fā)展與積累,以卓越的企業(yè)文化吸納了一批高素質(zhì)、執(zhí)行力強的專業(yè)技術(shù)和管理人才,以“客戶贏我們才能贏”的信念服務(wù)我們的合作伙伴,成為專業(yè)的呼叫中心服務(wù)商。
公司主要經(jīng)營業(yè)務(wù)包括:專業(yè)呼叫中心座席外包、外呼營銷、客戶保有、營銷策劃、數(shù)據(jù)挖掘與分析、在線客服服務(wù)等值業(yè)務(wù)運營。經(jīng)過十多年的穩(wěn)健發(fā)展,至今業(yè)務(wù)遍布多個省市,擁有2000多名優(yōu)秀一線客服員工及呼叫中心現(xiàn)場運營管理者。
廣州嘉音訊通訊有限公司立足廣東面向全國,在廣東、海南、廣西、成都、武漢、浙江、遼寧等多地開展呼叫中心業(yè)務(wù)。企業(yè)充分利用計算機和通信技術(shù)(CTI)相結(jié)合、自主研發(fā)的InfoDB 數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)構(gòu)建CRM型呼叫中心,將累積的運營數(shù)據(jù)和營銷經(jīng)驗依靠系統(tǒng)進(jìn)行有效的知識管理,本著“客戶贏我們才能贏”的“雙贏”理念成為“為客戶提供一站式的精確營銷綜合服務(wù)商”。
廣州嘉音訊通訊有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):外包服務(wù)
- 公司地址:廣州市白云區(qū)同泰路85號峻銘商務(wù)大廈5樓
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