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客服專員

更新日期:2018-10-15
工作經(jīng)驗(yàn):
無要求
最低學(xué)歷:
大專
招聘人數(shù):
8
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
4.5-7.5千/月
職位類別:
工作地點(diǎn):
廣州市
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職位描述公司簡介

崗位職責(zé):

1、直接面對全省電信MBOSS系統(tǒng)用戶,處理系統(tǒng)申告;

2、負(fù)責(zé)廣東電信MBOSS系統(tǒng)故障處理和管控跟進(jìn);  

3、完成上級交付的其他工作任務(wù)。


崗位要求:

1、熟悉運(yùn)營維護(hù)流程,具有對運(yùn)營問題的分析能力與解決問題的思路,有軟件維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、具備一定的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)知識基礎(chǔ)。

3、具備較好的中文閱讀理解能力。

3、具有工作的主動性和強(qiáng)烈的責(zé)任感,善于溝通、性格開朗;                                         

4、適應(yīng)7*14小時(shí)輪班(每天工作8小時(shí));

5、有電信業(yè)務(wù)(BOSS系統(tǒng)運(yùn)維、營業(yè)廳或10000號客服)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.tisson.cn
公司地址:廣州市珠江新城華利路19號三樓

天訊瑞達(dá)通信技術(shù)有限公司成立于1993年,注冊資金超壹億元,業(yè)務(wù)收入超過2億元,隸屬于中國通信股份有限公司(HK552),公司總部位于廣東省廣州市,并在東莞設(shè)有分公司。   天訊瑞達(dá)通信技術(shù)有限公司是專業(yè)的IT解決方案提供商,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、維護(hù)支撐及運(yùn)營服務(wù),同時(shí)擁有電信運(yùn)營支撐、電子支付、視頻監(jiān)控、信息安全等一系列跨行業(yè)解決方案和產(chǎn)品。公司的產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋全國及港澳地區(qū),客戶遍布電信、政府、金融、教育、交通等多個(gè)行業(yè),擁有高效、專業(yè)的服務(wù)體系和營銷渠道。   秉承長期積累的求實(shí)創(chuàng)新精神,天訊瑞達(dá)通信技術(shù)有限公司堅(jiān)持以人為本、以技術(shù)為后盾、以品牌為旗幟、以服務(wù)為窗口,正逐步發(fā)展成為多業(yè)態(tài)、多領(lǐng)域,立足廣東輻射全國并努力向海外拓展的大型高科技企業(yè)。

天訊瑞達(dá)通信技術(shù)有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 國有企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: ITO
  • 所屬行業(yè):外包服務(wù)
  • 公司地址:廣州市珠江新城華利路19號三樓

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