海南航空客服招聘
更新日期:2018-11-22
上班時間(客服)
(一)7*24小時
(二)在夜班安排專職人員,其他人員上班時間為早上8:00-22:00
二、人員要求:
(一)航空熱線客服代表
1.招聘資質(zhì)要求
(1)中文座席:
學(xué)歷要求:大專為主
語言要求:粵語及普通話;
能力要求:懂得簡單英文單詞;
打字要求:30字/分鐘以上
(2)中/英文專席
學(xué)歷要求:大專為主,優(yōu)秀人員可放寬到中專
語言要求:英語及粵語
能力要求:能熟練英語口語流利。
3.主要工作內(nèi)容
(1)機(jī)票查詢:票價查詢/航班動態(tài)和時刻查詢
(2)機(jī)票銷售:機(jī)票預(yù)定/變更/退票/取消/確認(rèn)/遺失手續(xù)
(3)投訴處理:客戶的相關(guān)投訴
4.工資
(1) 培訓(xùn)期:中文和英文坐席最高3000元、3500元。
(2) 試用期:人均:中文:3900元,英文/粵語:4400元。
(3) 正式:人均:中文:4600元,英文/粵語:5300元。
公司網(wǎng)址:http://www.infowell.cn/
公司地址:廣州市白云區(qū)同泰路85號峻銘商務(wù)大廈5樓
聯(lián)系電話:020-28085269
廣州嘉音訊通訊有限公司成立于2001年1月,注冊資金人民幣壹億元整,是一家致力于移動通訊及互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的高科技民營企業(yè)。公司定位于以呼叫中心為基礎(chǔ)業(yè)務(wù),透過電話外呼為中心點,以數(shù)據(jù)庫營銷為手段,專注于打造消費者與企業(yè)之間的營銷服務(wù)價值鏈,經(jīng)過多年的發(fā)展與積累,以卓越的企業(yè)文化吸納了一批高素質(zhì)、執(zhí)行力強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)和管理人才,以“客戶贏我們才能贏”的信念服務(wù)我們的合作伙伴,成為專業(yè)的呼叫中心服務(wù)商。
公司主要經(jīng)營業(yè)務(wù)包括:專業(yè)呼叫中心座席外包、外呼營銷、客戶保有、營銷策劃、數(shù)據(jù)挖掘與分析、在線客服服務(wù)等值業(yè)務(wù)運(yùn)營。經(jīng)過十多年的穩(wěn)健發(fā)展,至今業(yè)務(wù)遍布多個省市,擁有2000多名優(yōu)秀一線客服員工及呼叫中心現(xiàn)場運(yùn)營管理者。
廣州嘉音訊通訊有限公司立足廣東面向全國,在廣東、海南、廣西、成都、武漢、浙江、遼寧等多地開展呼叫中心業(yè)務(wù)。企業(yè)充分利用計算機(jī)和通信技術(shù)(CTI)相結(jié)合、自主研發(fā)的InfoDB 數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)構(gòu)建CRM型呼叫中心,將累積的運(yùn)營數(shù)據(jù)和營銷經(jīng)驗依靠系統(tǒng)進(jìn)行有效的知識管理,本著“客戶贏我們才能贏”的“雙贏”理念成為“為客戶提供一站式的精確營銷綜合服務(wù)商”。
廣州嘉音訊通訊有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):外包服務(wù)
- 公司地址:廣州市白云區(qū)同泰路85號峻銘商務(wù)大廈5樓
該公司其他職位
更多>>- 電話文員2014-08-28
- 客服代表2014-08-28
- 聯(lián)通3G坐席代表2014-08-24
- 會計2014-09-28
- 人力資源副經(jīng)理2014-09-11
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