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海南航空客服招聘

更新日期:2018-11-22
工作經(jīng)驗:
無要求
最低學(xué)歷:
大專
招聘人數(shù):
20
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
4.5-6千/月
職位類別:
工作地點:
廣州市
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職位描述公司簡介

上班時間(客服)

(一)7*24小時

(二)在夜班安排專職人員,其他人員上班時間為早上8:00-22:00

二、人員要求:

(一)航空熱線客服代表

1.招聘資質(zhì)要求

(1)中文座席:

學(xué)歷要求:大專為主

語言要求:粵語及普通話;

能力要求:懂得簡單英文單詞;

打字要求:30字/分鐘以上

(2)中/英文專席

學(xué)歷要求:大專為主,優(yōu)秀人員可放寬到中專

語言要求:英語及粵語

能力要求:能熟練英語口語流利。

3.主要工作內(nèi)容

(1)機(jī)票查詢:票價查詢/航班動態(tài)和時刻查詢

(2)機(jī)票銷售:機(jī)票預(yù)定/變更/退票/取消/確認(rèn)/遺失手續(xù)

(3)投訴處理:客戶的相關(guān)投訴

4.工資

(1) 培訓(xùn)期:中文和英文坐席最高3000元、3500元。

(2) 試用期:人均:中文:3900元,英文/粵語:4400元。

(3) 正式:人均:中文:4600元,英文/粵語:5300元。

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.infowell.cn/
公司地址:廣州市白云區(qū)同泰路85號峻銘商務(wù)大廈5樓
聯(lián)系電話:020-28085269

 

廣州嘉音訊通訊有限公司成立于20011月,注冊資金人民幣壹億元整,是一家致力于移動通訊及互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的高科技民營企業(yè)。公司定位于以呼叫中心為基礎(chǔ)業(yè)務(wù),透過電話外呼為中心點,以數(shù)據(jù)庫營銷為手段,專注于打造消費者與企業(yè)之間的營銷服務(wù)價值鏈,經(jīng)過多年的發(fā)展與積累,以卓越的企業(yè)文化吸納了一批高素質(zhì)、執(zhí)行力強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)和管理人才,以客戶贏我們才能贏的信念服務(wù)我們的合作伙伴,成為專業(yè)的呼叫中心服務(wù)商。                               
      
公司主要經(jīng)營業(yè)務(wù)包括:專業(yè)呼叫中心座席外包、外呼營銷、客戶保有、營銷策劃、數(shù)據(jù)挖掘與分析、在線客服服務(wù)等值業(yè)務(wù)運(yùn)營。經(jīng)過十多年的穩(wěn)健發(fā)展,至今業(yè)務(wù)遍布多個省市,擁有2000多名優(yōu)秀一線客服員工及呼叫中心現(xiàn)場運(yùn)營管理者。
      
廣州嘉音訊通訊有限公司立足廣東面向全國,在廣東、海南、廣西、成都、武漢、浙江、遼寧等多地開展呼叫中心業(yè)務(wù)。企業(yè)充分利用計算機(jī)和通信技術(shù)(CTI)相結(jié)合、自主研發(fā)的InfoDB 數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)構(gòu)建CRM型呼叫中心,將累積的運(yùn)營數(shù)據(jù)和營銷經(jīng)驗依靠系統(tǒng)進(jìn)行有效的知識管理,本著客戶贏我們才能贏雙贏理念成為為客戶提供一站式的精確營銷綜合服務(wù)商。

廣州嘉音訊通訊有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):外包服務(wù)
  • 公司地址:廣州市白云區(qū)同泰路85號峻銘商務(wù)大廈5樓

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