項目副經理招聘
更新日期：2018-11-29
【崗位職責】
1、負責項目團隊全面管理：團建、人員維穩(wěn)、招聘、培訓、指標監(jiān)控、生產管理；
2、負責項目薪酬制定、績效管理及現場運營管理；
3、負責疏理業(yè)務流程、業(yè)務指標監(jiān)控、質量監(jiān)控、員工技能提升，確保項目正常運營；
4、負責項目預算、激勵成本、人工成本、團建成本等各類運營成本的管控；
5、制定月度、季度、年度計劃并定期檢查完成進度，確保計劃完成；
6、負責對外客情維系，提高客戶滿意度。
【任職要求】
1、 5年以上呼叫中心（團隊大于100人）運營管理及相關工作經驗，熟悉呼叫中心工作流程、指標管理、績效管理；（有電信運營商呼叫管理經驗優(yōu)先考慮）
2、具備對外、對內的溝通和協(xié)調能力；具備數據報表編制及分析能力；
3、有較強的責任心、事業(yè)心、創(chuàng)新的精神，能適應高強度工作，愿意挑戰(zhàn)高薪；
4、能長期適應省內出差。
工作地址：湖南長沙、衡陽
薪酬范圍：8千-1.5萬/月（月薪=固定工資+績效工資+獎金+福利）
公司網址：http://www.infowell.cn/
公司地址：廣州市白云區(qū)同泰路85號峻銘商務大廈5樓
聯系電話：020-28085269
廣州嘉音訊通訊有限公司成立于2001年1月，注冊資金人民幣壹億元整，是一家致力于移動通訊及互聯網事業(yè)的高科技民營企業(yè)。公司定位于以呼叫中心為基礎業(yè)務，透過電話外呼為中心點，以數據庫營銷為手段，專注于打造消費者與企業(yè)之間的營銷服務價值鏈，經過多年的發(fā)展與積累，以卓越的企業(yè)文化吸納了一批高素質、執(zhí)行力強的專業(yè)技術和管理人才，以“客戶贏我們才能贏”的信念服務我們的合作伙伴，成為專業(yè)的呼叫中心服務商。
公司主要經營業(yè)務包括：專業(yè)呼叫中心座席外包、外呼營銷、客戶保有、營銷策劃、數據挖掘與分析、在線客服服務等值業(yè)務運營。經過十多年的穩(wěn)健發(fā)展，至今業(yè)務遍布多個省市，擁有2000多名優(yōu)秀一線客服員工及呼叫中心現場運營管理者。
廣州嘉音訊通訊有限公司立足廣東面向全國，在廣東、海南、廣西、成都、武漢、浙江、遼寧等多地開展呼叫中心業(yè)務。企業(yè)充分利用計算機和通信技術(CTI)相結合、自主研發(fā)的InfoDB 數據挖掘系統(tǒng)構建CRM型呼叫中心，將累積的運營數據和營銷經驗依靠系統(tǒng)進行有效的知識管理，本著“客戶贏我們才能贏”的“雙贏”理念成為“為客戶提供一站式的精確營銷綜合服務商”。