崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)公司旗下襄陽分公司的整體運營統(tǒng)籌，達(dá)成公司對襄陽分公司的收入目標(biāo)要求；
2、 負(fù)責(zé)襄陽公司呼叫中心的具體運營管理，含指標(biāo)監(jiān)控、人員培養(yǎng)、考核與激勵等；
崗位要求：（優(yōu)秀者可直接培養(yǎng)和晉升為運營經(jīng)理崗位）
1、 大專以上學(xué)歷，具備呼叫中心運營管理經(jīng)驗1年以上；
2、 成本意識強、善于分析與發(fā)現(xiàn)問題，可以獨立從運營問題中找出解決方案；
3、 溝通與表達(dá)能力好，樂觀積極；
薪酬福利：
1、標(biāo)準(zhǔn)8小時工作制，工資5000元以上，具體可根據(jù)經(jīng)驗商談；
2、 社保公積金、商保齊全，享受公司年假、各種節(jié)假日及過節(jié)福利等；
3、公司提供2個月的廣州總部培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，發(fā)展空間大；
4、寬廣的晉升渠道，清晰的職業(yè)晉升規(guī)劃，提供縱向及橫向（跨部門）升職機會；
5、豐富多彩的員工活動：團隊擴展、聚餐、旅游活動、趣味運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等；
工作地點：
湖北省襄陽市襄州區(qū)航空路民發(fā)廣場寫字樓A座14樓襄陽點動信息科技有限公司；

廣州點動信息科技股份有限公司（Touch Point Information Technology Co.,Ltd.）于2005年成立，公司注冊資金3361.8萬，總部位于珠江新城高德置地春廣場B座8樓，擁有廣州、佛山兩個運營基地，以及位于廣州龍洞的點動星宇創(chuàng)意園。公司擁有座席總數(shù)量超過3000個，場地總面積超過20000平方米，其中廣州有1000座席，佛山運營基地有800座席。我司2015年9月正式掛牌，股票代碼：833476，是行業(yè)內(nèi)首家掛牌且云座席規(guī)模最大的公司。公司自成立以來一直向粵港地區(qū)的各個中型企業(yè)提供專業(yè)的聯(lián)絡(luò)中心外包、租賃、呼叫等配套服務(wù)，是中國移動、廣東廣電、順豐物流、南京銀行等國內(nèi)外大型企業(yè)的聯(lián)絡(luò)中心業(yè)務(wù)合作伙伴。

廣州點動持有中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國），通過IS09001:2008國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001:2004環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO27001：2013信息安全管理體系認(rèn)證、OHSAS18001：2007職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、4PS聯(lián)絡(luò)中心國際標(biāo)準(zhǔn)管理體系認(rèn)證，2015、2016連續(xù)兩年獲得“中國服務(wù)外包成長型企業(yè)100強”稱號。并獲得金音獎2014“中國最佳外包客戶聯(lián)絡(luò)中心獎——呼出服務(wù)”榮譽、金音獎“2016中國最佳云座席服務(wù)提供商榮譽”、“2015年度廣東最佳電信服務(wù)外包企業(yè)”等多項業(yè)內(nèi)榮譽。

廣州點動信息科技股份有限公司的股東團隊和高層管理團隊來自通信運營商和香港上市公司，點動股份是經(jīng)過有關(guān)部門認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)，擁有強大的硬件設(shè)施、技術(shù)開發(fā)團隊和培訓(xùn)團隊。公司自成立以來就設(shè)置了獨立的研發(fā)部門，研發(fā)部門擁有十幾名專業(yè)技能涉及.NET、JAVA、JavaScript、JSP、PHP、C#、VB、等開發(fā)語言的資深研發(fā)工程師，而且研發(fā)團隊的帶頭人還擁有項目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證（PMP）證書，并有多年的項目管理經(jīng)驗，在帶頭人的帶領(lǐng)下，我們的研發(fā)團隊取得驕人的成績、產(chǎn)出了眾多深受客戶好評的產(chǎn)品。

截至目前我們的團隊已經(jīng)研發(fā)出多套系統(tǒng)軟件，其中有數(shù)十套系統(tǒng)軟件獲得了計算機軟件著作權(quán)如：e點通客服中心軟件、點動e-learning在線學(xué)習(xí)平臺、點動電子商務(wù)進(jìn)銷存一體化綜合管理系統(tǒng)、點動電子商務(wù)運營管理平臺、點動聯(lián)絡(luò)中心云管理平臺、點動人力資源云管理系統(tǒng)、點動云坐席CRM（APP）系統(tǒng)、點動云坐席CRM系統(tǒng)、基于云計算架構(gòu)的呼叫中心服務(wù)管理系統(tǒng)、招工易找工易招聘管理（APP）系統(tǒng)、招工易找工易招聘管理系統(tǒng)、點動云座席微信坐席系統(tǒng)、點動云座席云培訓(xùn)系統(tǒng)、點動云座席云招聘系統(tǒng)、點動云坐席平臺、點動微管理軟件V1.0及點動微客服軟件V1.0。這些系統(tǒng)都實際應(yīng)用在各個領(lǐng)域中，而且得到了眾多用戶的一致好評。并創(chuàng)新性研發(fā)出CRM聯(lián)絡(luò)中心平臺軟件“e點通”遠(yuǎn)程虛擬座席管理系統(tǒng)實現(xiàn)“移動辦公”。2016年9月，點動股份發(fā)布新產(chǎn)品：點動微信云座席及點動云座席智能舍區(qū)。

點動股份堅持不斷創(chuàng)新、以人為本的工作精神，使得公司整體實力在多家外包合作商中名列前茅，獲得客戶的高度評價。