培訓師
更新日期:2019-02-24
一、崗位名稱
培訓師(素質類培訓)
二、崗位職責
1、課程開發(fā):結合培訓需求開發(fā)設計相關課程,如培訓標準教材、輔助材料、案例及游戲、授課PPT演示文檔、試卷及標準答案等;
2、培訓計劃:協(xié)助培訓經(jīng)理進行培訓需求調研工作,參與擬定培訓的具體規(guī)劃、實施計劃和實施方案,協(xié)助進行培訓課程管理,確保培訓計劃符合培訓需求。
3、培訓授課:了解學員需求,參與培訓授課,編制培訓講義、做好備課工作,豐富課程內容,設計課程結構,做好現(xiàn)場把控,根據(jù)課程反饋不斷完善培訓課程。
4、培訓效果總結:做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋;分析總結培訓工作,提出培訓管理與課程完善合理化建議;對培訓效果進行評估,并提交分析報告。
三、任職要求
1、本科及以上學歷,有3年以上企業(yè)培訓經(jīng)驗,能獨立開發(fā)課程。
2、有高度責任心,學習進取的精神,精益求精的職業(yè)態(tài)度。
3、有大型呼叫中心培訓經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮
四、薪酬福利
1、薪酬:4000--6000元,可面議。
2、福利:法定節(jié)假日、帶薪年假、旅游、節(jié)日福利,購買五險、年終紅包。
聯(lián)系人:張程 聯(lián)系電話:18620418048
公司網(wǎng)址:http://www.infowell.cn/
公司地址:廣州市白云區(qū)同泰路85號峻銘商務大廈5樓
聯(lián)系電話:020-28085269
廣州嘉音訊通訊有限公司成立于2001年1月,注冊資金人民幣壹億元整,是一家致力于移動通訊及互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的高科技民營企業(yè)。公司定位于以呼叫中心為基礎業(yè)務,透過電話外呼為中心點,以數(shù)據(jù)庫營銷為手段,專注于打造消費者與企業(yè)之間的營銷服務價值鏈,經(jīng)過多年的發(fā)展與積累,以卓越的企業(yè)文化吸納了一批高素質、執(zhí)行力強的專業(yè)技術和管理人才,以“客戶贏我們才能贏”的信念服務我們的合作伙伴,成為專業(yè)的呼叫中心服務商。
公司主要經(jīng)營業(yè)務包括:專業(yè)呼叫中心座席外包、外呼營銷、客戶保有、營銷策劃、數(shù)據(jù)挖掘與分析、在線客服服務等值業(yè)務運營。經(jīng)過十多年的穩(wěn)健發(fā)展,至今業(yè)務遍布多個省市,擁有2000多名優(yōu)秀一線客服員工及呼叫中心現(xiàn)場運營管理者。
廣州嘉音訊通訊有限公司立足廣東面向全國,在廣東、海南、廣西、成都、武漢、浙江、遼寧等多地開展呼叫中心業(yè)務。企業(yè)充分利用計算機和通信技術(CTI)相結合、自主研發(fā)的InfoDB 數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)構建CRM型呼叫中心,將累積的運營數(shù)據(jù)和營銷經(jīng)驗依靠系統(tǒng)進行有效的知識管理,本著“客戶贏我們才能贏”的“雙贏”理念成為“為客戶提供一站式的精確營銷綜合服務商”。
廣州嘉音訊通訊有限公司
- 企業(yè)性質: 民營企業(yè)
- 業(yè)務范圍: BPO
- 所屬行業(yè):外包服務
- 公司地址:廣州市白云區(qū)同泰路85號峻銘商務大廈5樓
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