“號碼百事通”是一切基于中國電信114臺的增值業(yè)務的統(tǒng)稱，是中國電信重要的服務窗口，為廣大客戶提供7*24小時不間斷的電話號碼查詢和信息查詢服務。號碼百事通在充分挖掘和整合用戶號碼信息的基礎上，延伸和拓展傳統(tǒng)的查號業(yè)務，滿足用戶現(xiàn)實和潛在的各類信息查詢需求，將114臺打造成一個綜合類信息服務平臺，提高中國電信差異化服務優(yōu)勢。

一、工作職責

1、為客戶提供114基礎信息查詢、綜合信息查詢等各項號碼百事通業(yè)務的服務。 

2、受理客戶對號碼百事通產(chǎn)品的投訴，并做好相應的解釋、記錄、處理工作。   

二、 招聘要求

1、年齡18歲以上；中專以上學歷；

2、具有良好的表達能力和溝通能力,語言表達清晰，有較強的語言組織能力，善于與人電話溝通為佳；

3、聲音甜美，會聽粵語（能說更佳），普通話表達可允許帶有少許口音；

4、掌握計算機基本操作，中文錄入速度達30字/分鐘以上；

5、具備良好的服務意識、有客服經(jīng)驗者優(yōu)先；

6、著裝不可穿過于暴露衣服，背心吊帶不可以，頭發(fā)不能染夸張發(fā)色，不能有明顯紋身。 

三、 福利待遇

1、薪酬標準按小時計算，計算基數(shù)20.3元/小時起；

2、可做長期***的優(yōu)先。

四、 上班地點

廣州市海珠區(qū)昌崗東五巷一號。交通便利，地鐵8號線曉港地鐵站A出口，也可以乘坐公交車至“廣醫(yī)二院站”、“曉港新村站(東曉南路），交通方便，地鐵上蓋（曉港地鐵站A出口）,毗鄰曉港公園。

五、上班（排班）時間

7:00-23:00輪班制，可根據(jù)個人情況彈性調配上班時間，每月不少于64個小時的排班時間。 

 廣東廣信通信服務有限公司成立于2000年12月28日，是中國通信服務股份有限公司（股票代碼：HK00552）旗下的獨立法人公司，注冊資本3.2億元人民幣，從業(yè)人員超過5000人。

公司秉承中國通信服務“信息化領域（TMT）生產(chǎn)性服務主導者”的戰(zhàn)略定位，結合企業(yè)專業(yè)方向，面向信息和媒體產(chǎn)業(yè)，通過網(wǎng)絡化經(jīng)營和定制化服務，為各大通信運營商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個性化的服務，立志成為“卓越領先的通信渠道服務企業(yè)”。

公司經(jīng)營范圍包括：代營代辦、終端銷售及維修業(yè)務；票據(jù)制作及直投業(yè)務；采購與物流配送業(yè)務；聲訊、短信和彩鈴業(yè)務；代理、設計、制作各類通信媒體；呼叫中心業(yè)務；互聯(lián)網(wǎng)接入服務等業(yè)務。廣東廣信通信服務有限公司以營銷服務、信息增值為兩大主營業(yè)務。公司擁有電信業(yè)務代營體系、通信終端銷售網(wǎng)絡、信息服務平臺和呼叫中心平臺等資源，實力雄厚，專業(yè)經(jīng)驗豐富，網(wǎng)絡覆蓋廣，是最具綜合實力的通信渠道服務商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則，廣東廣信通信服務有限公司將竭誠為各通信運營商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質和全方位的專業(yè)通信渠道服務。