“號碼百事通”是一切基于中國電信114臺的增值業(yè)務(wù)的統(tǒng)稱，是中國電信重要的服務(wù)窗口，為廣大客戶提供7*24小時不間斷的電話號碼查詢和信息查詢服務(wù)。號碼百事通在充分挖掘和整合用戶號碼信息的基礎(chǔ)上，延伸和拓展傳統(tǒng)的查號業(yè)務(wù)，滿足用戶現(xiàn)實和潛在的各類信息查詢需求，將114臺打造成一個綜合類信息服務(wù)平臺，提高中國電信差異化服務(wù)優(yōu)勢。

一、工作職責(zé)

1、為客戶提供114基礎(chǔ)信息查詢、綜合信息查詢等各項號碼百事通業(yè)務(wù)的服務(wù)。 

2、受理客戶對號碼百事通產(chǎn)品的投訴，并做好相應(yīng)的解釋、記錄、處理工作。   

二、 招聘要求

1、年齡18歲以上；中專以上學(xué)歷；

2、具有良好的表達(dá)能力和溝通能力,語言表達(dá)清晰，有較強(qiáng)的語言組織能力，善于與人電話溝通為佳；

3、聲音甜美，會聽粵語（能說更佳），普通話表達(dá)可允許帶有少許口音；

4、掌握計算機(jī)基本操作，中文錄入速度達(dá)30字/分鐘以上；

5、具備良好的服務(wù)意識、有客服經(jīng)驗者優(yōu)先；

6、著裝不可穿過于暴露衣服，背心吊帶不可以，頭發(fā)不能染夸張發(fā)色，不能有明顯紋身。 

三、 福利待遇

1、薪酬標(biāo)準(zhǔn)按小時計算，計算基數(shù)20.3元/小時起；

2、可做長期***的優(yōu)先。

四、 上班地點

廣州市海珠區(qū)昌崗東五巷一號。交通便利，地鐵8號線曉港地鐵站A出口，也可以乘坐公交車至“廣醫(yī)二院站”、“曉港新村站(東曉南路），交通方便，地鐵上蓋（曉港地鐵站A出口）,毗鄰曉港公園。

五、上班（排班）時間

7:00-23:00輪班制，可根據(jù)個人情況彈性調(diào)配上班時間，每月不少于64個小時的排班時間。    

 廣東廣信通信服務(wù)有限公司成立于2000年12月28日，是中國通信服務(wù)股份有限公司（股票代碼：HK00552）旗下的獨立法人公司，注冊資本3.2億元人民幣，從業(yè)人員超過5000人。

公司秉承中國通信服務(wù)“信息化領(lǐng)域（TMT）生產(chǎn)性服務(wù)主導(dǎo)者”的戰(zhàn)略定位，結(jié)合企業(yè)專業(yè)方向，面向信息和媒體產(chǎn)業(yè)，通過網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營和定制化服務(wù)，為各大通信運(yùn)營商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個性化的服務(wù)，立志成為“卓越領(lǐng)先的通信渠道服務(wù)企業(yè)”。

公司經(jīng)營范圍包括：代營代辦、終端銷售及維修業(yè)務(wù)；票據(jù)制作及直投業(yè)務(wù)；采購與物流配送業(yè)務(wù)；聲訊、短信和彩鈴業(yè)務(wù)；代理、設(shè)計、制作各類通信媒體；呼叫中心業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等業(yè)務(wù)。廣東廣信通信服務(wù)有限公司以營銷服務(wù)、信息增值為兩大主營業(yè)務(wù)。公司擁有電信業(yè)務(wù)代營體系、通信終端銷售網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)平臺和呼叫中心平臺等資源，實力雄厚，專業(yè)經(jīng)驗豐富，網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，是最具綜合實力的通信渠道服務(wù)商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則，廣東廣信通信服務(wù)有限公司將竭誠為各通信運(yùn)營商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專業(yè)通信渠道服務(wù)。