崗位職責：

1、負責完成業(yè)務需求調(diào)研、收集及確認，完成需求分析、系統(tǒng)策劃及原型設(shè)計；
2、負責編寫需求規(guī)格說明書和項目解決方案，協(xié)助研發(fā)人員對需求進行理解；
3、負責需求跟蹤，維護需求庫，進行需求變更分析及控制；
4.研究用戶需求，優(yōu)化用戶體驗，不斷提高服務競爭力；
5、積極配合相關(guān)部門，跟蹤系統(tǒng)實施效果及業(yè)務發(fā)展狀況，持續(xù)改善系統(tǒng)；
6、協(xié)助測試人員編寫測試計劃、測試用例、測試報告和用戶手冊的編寫；

任職條件：

1、 大學本科以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、 具有良好的交流、溝通、理解能力；
3、 能夠使用面向?qū)ο蠊ぞ哌M行建模和設(shè)計，熟悉Axure等原型設(shè)計工具；
4、 對軟件工程具有較全面和深刻的認識，熟悉UML并能使用相關(guān)軟件；
5、 熟悉C/C++、C#或JAVA等任一種編程語言及相應編程環(huán)境，有智能客服產(chǎn)品經(jīng)驗，具備一定開發(fā)能力者優(yōu)先；
6、 有團隊合作精神，溝通能力強，善于理解和表達各種概念；
7、 具有較強的文檔編寫能力;
8、 具有ERP等企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

9、可以隨時到崗者優(yōu)先考慮。  

薪酬福利：

1、年薪10-14w
2、入職購買五險一金，入職滿一年享受帶薪年假等。
3、享受高溫補貼，節(jié)假日補貼、年度體檢等福利。  

上班地點： 廣州市天河區(qū)中山大道中395號中國電信大廈

上班時間： 08:30-17:30，周末雙休

 廣東廣信通信服務有限公司成立于2000年12月28日，是中國通信服務股份有限公司（股票代碼：HK00552）旗下的獨立法人公司，注冊資本3.2億元人民幣，從業(yè)人員超過5000人。

公司秉承中國通信服務“信息化領(lǐng)域（TMT）生產(chǎn)性服務主導者”的戰(zhàn)略定位，結(jié)合企業(yè)專業(yè)方向，面向信息和媒體產(chǎn)業(yè)，通過網(wǎng)絡化經(jīng)營和定制化服務，為各大通信運營商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個性化的服務，立志成為“卓越領(lǐng)先的通信渠道服務企業(yè)”。

公司經(jīng)營范圍包括：代營代辦、終端銷售及維修業(yè)務；票據(jù)制作及直投業(yè)務；采購與物流配送業(yè)務；聲訊、短信和彩鈴業(yè)務；代理、設(shè)計、制作各類通信媒體；呼叫中心業(yè)務；互聯(lián)網(wǎng)接入服務等業(yè)務。廣東廣信通信服務有限公司以營銷服務、信息增值為兩大主營業(yè)務。公司擁有電信業(yè)務代營體系、通信終端銷售網(wǎng)絡、信息服務平臺和呼叫中心平臺等資源，實力雄厚，專業(yè)經(jīng)驗豐富，網(wǎng)絡覆蓋廣，是最具綜合實力的通信渠道服務商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則，廣東廣信通信服務有限公司將竭誠為各通信運營商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專業(yè)通信渠道服務。