工作職責(zé):

1、 服務(wù)時(shí)段，已購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)或?qū)羧肟蛻?hù)提供業(yè)務(wù)答疑。

回訪(fǎng)任務(wù)，按照問(wèn)卷上問(wèn)題完成回訪(fǎng)即可（純回訪(fǎng)，不涉及銷(xiāo)售）；

呼入業(yè)務(wù)，按操作指引，為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、受理、求助，建議等。

2、 按要求完成每月任務(wù)指標(biāo)。

任職條件

1、35周歲以下，身體健康；

2、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷，至少具有半年以上的相關(guān)話(huà)務(wù)或保險(xiǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，中文輸入達(dá)40字/分鐘或以上；

3、普通話(huà)、粵語(yǔ)表達(dá)流利，普通話(huà)相當(dāng)于國(guó)家普通話(huà)水平二等乙級(jí)以上，有方言（客家話(huà)、潮汕話(huà)、雷州話(huà)等）優(yōu)先錄??；

4、做事沉穩(wěn)、細(xì)心、性格溫和，領(lǐng)悟能力強(qiáng)，有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；

5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有熱情，勤奮主動(dòng)，服從安排。

福利待遇

基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。薪酬3500-8000元/月，多勞多得，上不封頂。全職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，工作滿(mǎn)一年后享有帶薪年假、年度體檢、生日會(huì)、高溫補(bǔ)貼、團(tuán)建活動(dòng)等。

上班時(shí)間:

1、 工作時(shí)間：8:00-22:00，月均上班工時(shí)167小時(shí)；

2、 輪班制，日均工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，每周平均排休2天。

上班地點(diǎn): 廣州市越秀區(qū)八期二馬路40號(hào)

提醒：咨詢(xún)盡量電話(huà)或加微信18520054490（手機(jī)同號(hào)）

 廣東廣信通信服務(wù)有限公司（原廣東省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)廣州市有限公司）成立于2000年12月28日，是中國(guó)電信集團(tuán)旗下廣東通信服務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司控股子公司。注冊(cè)資金為1.62億元***，凈資產(chǎn)為6億元***。 廣東廣信通信服務(wù)有限公司戰(zhàn)略定位為“通信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)商”，面向信息產(chǎn)業(yè)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)和定制化服務(wù)為各大通信運(yùn)營(yíng)商和廣大客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化、立體化、個(gè)性化的服務(wù)。

 廣東廣信通信服務(wù)有限公司成立于2000年12月28日，是中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司（股票代碼：HK00552）旗下的獨(dú)立法人公司，注冊(cè)資本3.2億元人民幣，從業(yè)人員超過(guò)5000人。

公司秉承中國(guó)通信服務(wù)“信息化領(lǐng)域（TMT）生產(chǎn)性服務(wù)主導(dǎo)者”的戰(zhàn)略定位，結(jié)合企業(yè)專(zhuān)業(yè)方向，面向信息和媒體產(chǎn)業(yè)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)和定制化服務(wù)，為各大通信運(yùn)營(yíng)商和廣大客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、立體、個(gè)性化的服務(wù)，立志成為“卓越領(lǐng)先的通信渠道服務(wù)企業(yè)”。

公司經(jīng)營(yíng)范圍包括：代營(yíng)代辦、終端銷(xiāo)售及維修業(yè)務(wù)；票據(jù)制作及直投業(yè)務(wù)；采購(gòu)與物流配送業(yè)務(wù)；聲訊、短信和彩鈴業(yè)務(wù)；代理、設(shè)計(jì)、制作各類(lèi)通信媒體；呼叫中心業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等業(yè)務(wù)。廣東廣信通信服務(wù)有限公司以營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、信息增值為兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)。公司擁有電信業(yè)務(wù)代營(yíng)體系、通信終端銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)平臺(tái)和呼叫中心平臺(tái)等資源，實(shí)力雄厚，專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，是最具綜合實(shí)力的通信渠道服務(wù)商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則，廣東廣信通信服務(wù)有限公司將竭誠(chéng)為各通信運(yùn)營(yíng)商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專(zhuān)業(yè)通信渠道服務(wù)。