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客服專員(早班,無銷售)

更新日期:2019-08-09
工作經驗:
1年
最低學歷:
中專
招聘人數(shù):
10
語言要求:
工作性質:
薪資范圍:
4-5千/月
職位類別:
工作地點:
廣州市
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職位描述公司簡介

技能要求:

 

客服,售后,顧問,咨詢

  

本職位為呼叫中心客服代表職位,負責公司產品及業(yè)務的售前及售后服務。包括:

1.受理客戶電話咨詢、投訴、積分兌換禮品、***信息查詢等工作(無需對產品進行銷售);

2.向客戶提供主動的跟進服務和信息知會;

3.收集客戶建議并快速向上級及客戶進行反饋。


職位要求:

1.具有大學??萍耙陨蠈W歷(接受中專畢業(yè)在讀業(yè)余大專);

2.有客戶服務工作經驗優(yōu)先考慮;

3.國語標準流利,口齒清晰;

4.熟練使用計算機及office辦公軟件,打字速度60個字/分鐘以上優(yōu)先;

5.能適應輪班工作,尊重公司對工作時間上的安排。


福利待遇:

- 年終獎、激勵獎金(優(yōu)秀員工);

- 帶薪年假、帶薪病假及法定假期;

- 入職即享有五險一金;

- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券,年終晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等;

- 每逢節(jié)日,享受項目提供節(jié)日禮品;

- 多元化培訓課程:帶薪培訓,在職個人提升計劃;

- 良好晉升機會:內部轉職(橫向發(fā)展)、縱向提升;

- 舒適工作環(huán)境。


工作時間:

- 周一至周日 8:30-19:30(國家法定節(jié)假日休息,如中秋、國慶休7天、春節(jié)休7天等);

- 每天8小時輪班,做五天休息二天,40小時工作制。

聯(lián)系方式:

公司網址:http://www.vxichina.com
公司地址:廣州市越秀區(qū)中山五路68號11層
聯(lián)系電話:020-22896301

維音是專業(yè)的一站式呼叫中心解決方案提供商。作為國際客戶呼叫中心二十強企業(yè),維音為許多世界500強企業(yè)及多家大中型跨國企業(yè)提供專業(yè)服務。維音在全球共有三家分公司,分別位于美國、中國和菲律賓。維音在全球擁有坐席6000多個,分別為不同國家的客戶提供英文、中文、日語、韓語、泰語、印尼語等多語種服務。能為客戶提供360度全方位的客戶服務業(yè)務,包括市場調研、電話營銷、售后服務、客戶關懷和信息咨詢等。維音在全球有10家運營中心,分別設在洛杉磯、德州、菲律賓和上海、廣州、泰國和香港。每個運營中心都擁有一批忠誠、敬業(yè)、專業(yè)化的管理人才和技術專家,具備與國際接軌的質量管理體系,強大的技術創(chuàng)造和技術開發(fā)能力使我們擁有強大靈活的業(yè)務服務和技術服務平臺,能夠為客戶提供各種量身定制的解決方案。2005年維音廣州呼叫中心開業(yè)。作為一站式呼叫中心解決方案提供商,維音數(shù)碼憑借對全球運營經驗和呼叫中心的行業(yè)經驗累積,能為全球企業(yè)客戶提供不同行業(yè)的定制化服務。維音的產品和服務行業(yè)覆蓋專業(yè)化、深入化,形成了行業(yè)專業(yè)化的運作模式。主要業(yè)務領域包括:保險。通訊與電子商務、銀行金融、餐飲、汽車、美容、IT、零售等領域。

上海維音信息技術股份有限公司廣州分公司

  • 企業(yè)性質: 民營企業(yè)
  • 業(yè)務范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):外包服務
  • 公司地址:廣州市越秀區(qū)中山五路68號11層

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