崗位職責(zé)：

1.根據(jù)質(zhì)量管理的流程及質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，對(duì)電話銷售服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量控制，及時(shí)反饋質(zhì)檢結(jié)果及匯總、反饋質(zhì)檢問題；
2.負(fù)責(zé)電話銷售代表通話品質(zhì)的監(jiān)督、考核，及時(shí)提供通話質(zhì)量評(píng)估報(bào)告及建議，提升電話銷售服務(wù)質(zhì)量；
3.負(fù)責(zé)整理提供培訓(xùn)所需的錄音數(shù)據(jù)；
4.負(fù)責(zé)每周與銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售品質(zhì)溝通會(huì)議；
5.協(xié)助部門主管完善質(zhì)量管理的流程和質(zhì)量監(jiān)督管理辦法；                                   

6.完成上級(jí)主管安排的其他工作事宜；

任職條件：

1.專業(yè)不限，男女不限，24～35歲，大專或以上學(xué)歷，具1年以上呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗(yàn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
2. 會(huì)聽、讀、說粵語；
3. 分析能力強(qiáng)，具備良好的溝通技巧及一定的報(bào)告書寫能力；                                                 

4、工作認(rèn)真細(xì)致、反映迅速、處事效率高；                                                 

5、具有2以上電話營銷質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

福利待遇：

1、崗位工資+績效工資，月薪3700--5200元；
2、新員工帶薪入職培訓(xùn)，購買廣州社保五險(xiǎn)一金。                                               

3、上崗后薪酬：崗位工資+績效獎(jiǎng)金+其它津貼+員工福利。                                  

4、其它津貼：交通津貼、伙食津貼、高溫津貼等。        

上班地點(diǎn)：

廣州市越秀區(qū)天河路45號(hào)粵能大廈4樓（廣州地鐵1/3號(hào)線體育西站或5號(hào)線動(dòng)物園即可到達(dá)）  

上班時(shí)間： 周一至周五9:00--18:00

 廣東廣信通信服務(wù)有限公司成立于2000年12月28日，是中國通信服務(wù)股份有限公司（股票代碼：HK00552）旗下的獨(dú)立法人公司，注冊(cè)資本3.2億元人民幣，從業(yè)人員超過5000人。

公司秉承中國通信服務(wù)“信息化領(lǐng)域（TMT）生產(chǎn)性服務(wù)主導(dǎo)者”的戰(zhàn)略定位，結(jié)合企業(yè)專業(yè)方向，面向信息和媒體產(chǎn)業(yè)，通過網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營和定制化服務(wù)，為各大通信運(yùn)營商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個(gè)性化的服務(wù)，立志成為“卓越領(lǐng)先的通信渠道服務(wù)企業(yè)”。

公司經(jīng)營范圍包括：代營代辦、終端銷售及維修業(yè)務(wù)；票據(jù)制作及直投業(yè)務(wù)；采購與物流配送業(yè)務(wù)；聲訊、短信和彩鈴業(yè)務(wù)；代理、設(shè)計(jì)、制作各類通信媒體；呼叫中心業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等業(yè)務(wù)。廣東廣信通信服務(wù)有限公司以營銷服務(wù)、信息增值為兩大主營業(yè)務(wù)。公司擁有電信業(yè)務(wù)代營體系、通信終端銷售網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)平臺(tái)和呼叫中心平臺(tái)等資源，實(shí)力雄厚，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，是最具綜合實(shí)力的通信渠道服務(wù)商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則，廣東廣信通信服務(wù)有限公司將竭誠為各通信運(yùn)營商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專業(yè)通信渠道服務(wù)。