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電話客服專員

更新日期:2019-09-22
工作經(jīng)驗(yàn):
無(wú)要求
最低學(xué)歷:
中專
招聘人數(shù):
6
語(yǔ)言要求:
無(wú)
工作性質(zhì):
無(wú)
薪資范圍:
4-6千/月
職位類別:
工作地點(diǎn):
廣州市
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職位描述公司簡(jiǎn)介

任職資格:

(1)經(jīng)驗(yàn):有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)亦可;

(2) 職業(yè)素養(yǎng):有涵養(yǎng),有禮貌,有較高較全面的知識(shí),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),快速接受新產(chǎn)品知識(shí);

(3) 交際能力:語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。

(4) 應(yīng)變能力:頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng),能夠恰當(dāng)解決問(wèn)題;

(5) 工作態(tài)度:態(tài)度熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶服。


崗位職責(zé):


(1) 負(fù)責(zé)所有經(jīng)營(yíng)區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答;

(2) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹及客戶使用問(wèn)題等服務(wù);

(3) 負(fù)責(zé)跟進(jìn)及處理客戶投訴等問(wèn)題;

(4) 負(fù)責(zé)做好工作日志、周報(bào)、月報(bào),及時(shí)反饋信息的統(tǒng)計(jì)、分析和匯報(bào);

(5) 完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。


員工福利:


1、優(yōu)秀管理者將納入公司體系,享受公司盈利分紅;

2、年假福利+獎(jiǎng)金+節(jié)日補(bǔ)貼+社保補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)金,享受國(guó)家規(guī)定的相關(guān)假期;

3、所有崗位均有用餐補(bǔ)貼;

4、公司不定期組織員工活動(dòng)、各種娛樂(lè)、文體、郊游等活動(dòng);

5、根據(jù)員工的能力和貢獻(xiàn)價(jià)值,享有“月度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)”;

6、公司不定期組織員工進(jìn)行管理、技能方面的培訓(xùn);

7、員工擁有寬松而廣闊的發(fā)展空間,依員工的工作績(jī)效給予調(diào)薪和晉升機(jī)會(huì)。

8、提供創(chuàng)業(yè)平臺(tái),讓有能力的人在這里能夠?qū)崿F(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想


面試請(qǐng)勿直接到訪,后臺(tái)投遞簡(jiǎn)歷,3天內(nèi)會(huì)進(jìn)行處理。

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.renruihr.com
公司地址:廣州市越秀區(qū)德政北路538號(hào)2801-2812房
聯(lián)系電話:020-62100161

人瑞集團(tuán)成立于2010年,現(xiàn)有員工400多人,地域覆蓋以北京為中心的華北、以上海為中心的華東、以廣州為中心的華南、以成都為中心的西南四個(gè)大區(qū),在全國(guó)20多個(gè)城市開(kāi)設(shè)了分公司;資本方面,獲得君聯(lián)投資(原聯(lián)想投資)、國(guó)際知名投資機(jī)構(gòu)麥格理的有力支持;管理團(tuán)隊(duì)主要成員,均有豐富的人力資源管理和業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);主要業(yè)務(wù)內(nèi)容包括:人才外包和派遣、支持類崗位業(yè)務(wù)外包、招聘、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。

廣州人瑞人力資源服務(wù)有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):
  • 公司地址:廣州市天河區(qū)林和西路9號(hào)耀中廣場(chǎng)B座1518室

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