任職資格：

(1)經(jīng)驗：有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗亦可；

(2) 職業(yè)素養(yǎng)：有涵養(yǎng)，有禮貌，有較高較全面的知識，學習能力強，快速接受新產(chǎn)品知識；

(3) 交際能力：語言表達能力強。

(4) 應(yīng)變能力：頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力強，能夠恰當解決問題；

(5) 工作態(tài)度：態(tài)度熱情，積極主動，能及時為客戶服。

崗位職責:

(1) 負責所有經(jīng)營區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答；

(2) 負責產(chǎn)品介紹及客戶使用問題等服務(wù)；

(3) 負責跟進及處理客戶投訴等問題；

(4) 負責做好工作日志、周報、月報，及時反饋信息的統(tǒng)計、分析和匯報；

(5) 完成上級安排的其他工作任務(wù)。

員工福利：

1、優(yōu)秀管理者將納入公司體系，享受公司盈利分紅；

2、年假福利+獎金+節(jié)日補貼+社保補貼+年終獎+績效獎金，享受國家規(guī)定的相關(guān)假期；

3、所有崗位均有用餐補貼；

4、公司不定期組織員工活動、各種娛樂、文體、郊游等活動；

5、根據(jù)員工的能力和貢獻價值，享有“月度獎、年終獎”；

6、公司不定期組織員工進行管理、技能方面的培訓；

7、員工擁有寬松而廣闊的發(fā)展空間，依員工的工作績效給予調(diào)薪和晉升機會。

8、提供創(chuàng)業(yè)平臺，讓有能力的人在這里能夠?qū)崿F(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想

面試請勿直接到訪，后臺投遞簡歷，3天內(nèi)會進行處理。

人瑞集團成立于2010年，現(xiàn)有員工400多人，地域覆蓋以北京為中心的華北、以上海為中心的華東、以廣州為中心的華南、以成都為中心的西南四個大區(qū)，在全國20多個城市開設(shè)了分公司；資本方面，獲得君聯(lián)投資（原聯(lián)想投資）、國際知名投資機構(gòu)麥格理的有力支持；管理團隊主要成員，均有豐富的人力資源管理和業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗；主要業(yè)務(wù)內(nèi)容包括：人才外包和派遣、支持類崗位業(yè)務(wù)外包、招聘、企業(yè)內(nèi)訓。