主要職責(zé)：
1、客服中心接待顧客的咨詢(只需接聽，無需外呼或銷售)。
2、為客戶提供良好的售后服務(wù), 及時解決客戶提出的問題。
3、客戶關(guān)系管理，收集客戶意見并匯總上報。
4、通過電話服務(wù)，為公司建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系及公司形象。

崗位要求：
1、中專以上學(xué)歷
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強.
3、熟練電腦打字操作。
4、具備良好的溝通技巧。

薪資福利
1、當(dāng)月薪資構(gòu)成：無責(zé)任底薪4000+員工績效獎金+雙休+五險一金；
2、員工生日party，中西節(jié)日慶祝會，員工入職歡迎會；
3、享受標(biāo)準(zhǔn)五險社會保險（養(yǎng)老保險+醫(yī)療保險，工傷保險，失業(yè)保險，生育保險），住房公積金
4、帶薪年假（除享有國家法定節(jié)假日外，額外再享有5天帶薪年假）

人瑞集團成立于2010年，現(xiàn)有員工400多人，地域覆蓋以北京為中心的華北、以上海為中心的華東、以廣州為中心的華南、以成都為中心的西南四個大區(qū)，在全國20多個城市開設(shè)了分公司；資本方面，獲得君聯(lián)投資（原聯(lián)想投資）、國際知名投資機構(gòu)麥格理的有力支持；管理團隊主要成員，均有豐富的人力資源管理和業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗；主要業(yè)務(wù)內(nèi)容包括：人才外包和派遣、支持類崗位業(yè)務(wù)外包、招聘、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。