崗位職責(zé):

1.跟進咨詢客服的日常工作,跟蹤貨物的生產(chǎn)及發(fā)貨

2.小樣及時拍照,單號及時發(fā)放給經(jīng)銷商

3.與快遞公司進行對接,處理快遞異常問題

4.日常的售后處理(1天1-2個售后),協(xié)助改單人員制作下單圖

5.及時把當(dāng)天的訂單下達到工廠

任職要求：

1、有耐心，情商高，能聆聽客戶的需求，打字速度40字/分鐘以上；

2、具有較強的學(xué)習(xí)能力及溝通能力，性格開朗，能承受一定程度的工作壓力，自我情緒控制和調(diào)節(jié)能力強，具備強烈的客戶服務(wù)意識；

3、可長期穩(wěn)定工作，處理事情經(jīng)驗豐富，應(yīng)變能力強；

福利待遇：

1、薪酬范圍：4000-6000元/月

2、入職即購六險一金，額外購買的商業(yè)醫(yī)療保險

3、過節(jié)費、年終獎金 、法定節(jié)假日3倍加班費

4、夜班住宿及補貼、交通補貼，餐費補貼，手機話費補貼

5、滿一年可享受“帶薪年假”

6、年度健康體驗，戶外學(xué)習(xí)之旅

人瑞集團成立于2010年，現(xiàn)有員工400多人，地域覆蓋以北京為中心的華北、以上海為中心的華東、以廣州為中心的華南、以成都為中心的西南四個大區(qū)，在全國20多個城市開設(shè)了分公司；資本方面，獲得君聯(lián)投資（原聯(lián)想投資）、國際知名投資機構(gòu)麥格理的有力支持；管理團隊主要成員，均有豐富的人力資源管理和業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗；主要業(yè)務(wù)內(nèi)容包括：人才外包和派遣、支持類崗位業(yè)務(wù)外包、招聘、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。