接聽客服
更新日期:2019-10-14- 工作經(jīng)驗(yàn):
- 無要求
- 最低學(xué)歷:
- 高中
- 招聘人數(shù):
- 6
- 語言要求:
- 無
- 工作性質(zhì):
- 無
- 薪資范圍:
- 4-6.5千/月
- 職位類別:
- 工作地點(diǎn):
- 廣州市
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)做好與客戶溝通聯(lián)系工作,解決客戶疑難事件并落實(shí)問題,進(jìn)行有效跟蹤;
2、物流跟進(jìn)過程中的異常件處理、積極處理緊急問題,保證物流暢通;
3、受理跟進(jìn)內(nèi)部問題件,與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、為客戶提供專業(yè)、有禮、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
任職資格:
1.具備良好的網(wǎng)絡(luò)溝通表達(dá)及協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng),有客戶服務(wù)意識(shí);
2. 熟練WORD/EXCEL等辦公軟件.(打字速度不低于40個(gè)字)
3.有網(wǎng)絡(luò)客服或文職類工作經(jīng)驗(yàn)、物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
薪資待遇:
1、月薪:4000-5000以上
2. 完善的假期組合:帶薪年假、帶薪病假及法定假期;
3. 優(yōu)厚的福利體系:養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、 工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn);
4. 豐富多彩的員工活動(dòng):?jiǎn)T工聚餐、生日會(huì)、旅游活動(dòng)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等;
5. 良好晉升機(jī)會(huì):內(nèi)部轉(zhuǎn)職(橫向發(fā)展)、縱向提升;
6. 舒適工作環(huán)境。
公司網(wǎng)址:http://www.renruihr.com
公司地址:廣州市越秀區(qū)德政北路538號(hào)2801-2812房
聯(lián)系電話:020-62100161
人瑞集團(tuán)成立于2010年,現(xiàn)有員工400多人,地域覆蓋以北京為中心的華北、以上海為中心的華東、以廣州為中心的華南、以成都為中心的西南四個(gè)大區(qū),在全國20多個(gè)城市開設(shè)了分公司;資本方面,獲得君聯(lián)投資(原聯(lián)想投資)、國際知名投資機(jī)構(gòu)麥格理的有力支持;管理團(tuán)隊(duì)主要成員,均有豐富的人力資源管理和業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);主要業(yè)務(wù)內(nèi)容包括:人才外包和派遣、支持類崗位業(yè)務(wù)外包、招聘、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
廣州人瑞人力資源服務(wù)有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):
- 公司地址:廣州市天河區(qū)林和西路9號(hào)耀中廣場(chǎng)B座1518室
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