工作職責(zé)：

1.為VIP級別的游戲玩家提供完善的服務(wù)。

2.通過電話與VIP高端用戶取得聯(lián)系，了解用戶最新需求，及時跟進(jìn)回訪及反饋

3.游戲相關(guān)問題的搜集與受理。

任職資格：

1.大專及以上學(xué)歷，有一定英文功底(CET四級或以上)；

2.溝通表達(dá)能力良好，有服務(wù)意識；

3.對網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)有發(fā)展興趣；熟悉2款以上網(wǎng)易游戲產(chǎn)品

4.適應(yīng)輪休工作時間（做五休二，無須通宵班，朝十晚七為主）

薪酬福利：

1、薪資待遇：提供具有市場競爭力的薪酬（底薪3700+600元餐補(bǔ)+0-1000元崗位浮動績效）；在崗員工月均薪4.5~5.5K，包三餐（每月600的固定餐補(bǔ)，超好吃的自有食堂哦）。

2、豐厚獎金：崗位服務(wù)績效獎金、全勤獎、工齡工資、年終雙薪。

3、五險一金：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險+住房公積金（公司提供公租房，可員工入?。ｎ~外為員工購買商業(yè)醫(yī)療保險。

4、各項活動：豐富的文體活動、每周健康保健、部門經(jīng)費(fèi)、年度體檢、每年2-3次公費(fèi)旅游

5、職位晉升發(fā)展方向：快速完善的晉升以及培訓(xùn)體系+廣闊的個人發(fā)展平臺（組長、部門經(jīng)理、主管等崗位，可內(nèi)部晉升找到適合自己的平臺）；

如果你對游戲行業(yè)感興趣，如果你想加入實(shí)力超強(qiáng)的網(wǎng)易游戲，歡迎每位應(yīng)聘者踴躍投遞~~

人瑞集團(tuán)成立于2010年，現(xiàn)有員工400多人，地域覆蓋以北京為中心的華北、以上海為中心的華東、以廣州為中心的華南、以成都為中心的西南四個大區(qū)，在全國20多個城市開設(shè)了分公司；資本方面，獲得君聯(lián)投資（原聯(lián)想投資）、國際知名投資機(jī)構(gòu)麥格理的有力支持；管理團(tuán)隊主要成員，均有豐富的人力資源管理和業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；主要業(yè)務(wù)內(nèi)容包括：人才外包和派遣、支持類崗位業(yè)務(wù)外包、招聘、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。