崗位職責(zé)：

 1、協(xié)助運(yùn)營主管與客戶方勾通，通過數(shù)據(jù)分析支持產(chǎn)品改進(jìn)及新模式的探索； 

 2、構(gòu)建業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析體系，幫助確定各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)； 

 3、負(fù)責(zé)用戶行為數(shù)據(jù)分析，通過監(jiān)控及分析，推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)，運(yùn)營調(diào)整； 

 4、負(fù)責(zé)構(gòu)建用戶數(shù)據(jù)模型，挖掘用戶屬性及用戶喜好等需求，為個(gè)性化產(chǎn)品推薦提供支持； 

 5、負(fù)責(zé)構(gòu)建產(chǎn)品、運(yùn)營及活動(dòng)用戶行為評(píng)估體系，通過數(shù)據(jù)分析對(duì)產(chǎn)品、運(yùn)營、市場提出建議并推動(dòng)實(shí)施； 

 6、負(fù)責(zé)用戶行為調(diào)研，通過海量數(shù)據(jù)的挖掘和分析，形成報(bào)告，匯報(bào)給決策層，支持戰(zhàn)略規(guī)劃 。      

任職要求：

1、統(tǒng)計(jì)學(xué)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2、熟練掌握多種統(tǒng)計(jì)和挖掘方法，熟練使用SPSS、SAS等相關(guān)數(shù)據(jù)分析軟件；
3、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度，邏輯分析能力和文檔寫作能力；
4、有責(zé)任心，良好的溝通能力和組織管理能力以及心理承受能力，勇于接受挑戰(zhàn)；

5、有大型呼叫中心運(yùn)營管理分析經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。         

上班時(shí)間：周一到周五9:00-18:00      

 廣東廣信通信服務(wù)有限公司成立于2000年12月28日，是中國通信服務(wù)股份有限公司（股票代碼：HK00552）旗下的獨(dú)立法人公司，注冊資本3.2億元人民幣，從業(yè)人員超過5000人。

公司秉承中國通信服務(wù)“信息化領(lǐng)域（TMT）生產(chǎn)性服務(wù)主導(dǎo)者”的戰(zhàn)略定位，結(jié)合企業(yè)專業(yè)方向，面向信息和媒體產(chǎn)業(yè)，通過網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營和定制化服務(wù)，為各大通信運(yùn)營商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個(gè)性化的服務(wù)，立志成為“卓越領(lǐng)先的通信渠道服務(wù)企業(yè)”。

公司經(jīng)營范圍包括：代營代辦、終端銷售及維修業(yè)務(wù)；票據(jù)制作及直投業(yè)務(wù)；采購與物流配送業(yè)務(wù)；聲訊、短信和彩鈴業(yè)務(wù)；代理、設(shè)計(jì)、制作各類通信媒體；呼叫中心業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等業(yè)務(wù)。廣東廣信通信服務(wù)有限公司以營銷服務(wù)、信息增值為兩大主營業(yè)務(wù)。公司擁有電信業(yè)務(wù)代營體系、通信終端銷售網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)平臺(tái)和呼叫中心平臺(tái)等資源，實(shí)力雄厚，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，是最具綜合實(shí)力的通信渠道服務(wù)商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則，廣東廣信通信服務(wù)有限公司將竭誠為各通信運(yùn)營商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專業(yè)通信渠道服務(wù)。