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呼叫中心技術(shù)工程師(ZQ)

更新日期:2019-12-09
工作經(jīng)驗(yàn):
無(wú)要求
最低學(xué)歷:
本科
招聘人數(shù):
若干
語(yǔ)言要求:
無(wú)
工作性質(zhì):
無(wú)
薪資范圍:
5-7千/月
職位類(lèi)別:
工作地點(diǎn):
廣州市
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職位描述公司簡(jiǎn)介


崗位職責(zé):


1、負(fù)責(zé)呼叫中心系統(tǒng)故障管理、系統(tǒng)設(shè)備故障管理。

2、跟進(jìn)呼叫中心系統(tǒng)故障進(jìn)度并反饋有效信息,協(xié)調(diào)第三方廠家、上級(jí)部門(mén)對(duì)故障進(jìn)行處理。

3、響應(yīng)呼叫中心客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,提供相應(yīng)技術(shù)服務(wù)方案。

4、對(duì)呼叫中心相關(guān)重大故障進(jìn)行調(diào)測(cè),跟蹤,分析。

5、完成上級(jí)安排的其他各項(xiàng)任務(wù)。



任職要求:


1、熟悉linux操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)命令;

2、了解IP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí);

4、有開(kāi)源軟件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)(Zabbix、nginx等)、有腳本編寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)(shell、python)優(yōu)先。

5、有較強(qiáng)的口頭和書(shū)面表達(dá)能力,工作細(xì)心負(fù)責(zé),樂(lè)于分享知識(shí)經(jīng)驗(yàn);

6、對(duì)工作具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和主動(dòng)性。具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受較大的工作壓力

7、樂(lè)觀自信,好學(xué)上進(jìn),追求新知識(shí)





聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.tisson.cn
公司地址:廣州市珠江新城華利路19號(hào)三樓

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天訊瑞達(dá)通信技術(shù)有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 國(guó)有企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: ITO
  • 所屬行業(yè):外包服務(wù)
  • 公司地址:廣州市珠江新城華利路19號(hào)三樓

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