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知名品牌手機(jī)客服 雙休 即買五險(xiǎn)一金

更新日期:2019-12-23
工作經(jīng)驗(yàn):
無(wú)要求
最低學(xué)歷:
大專
招聘人數(shù):
15
語(yǔ)言要求:
無(wú)
工作性質(zhì):
無(wú)
薪資范圍:
4.5-6千/月
職位類別:
工作地點(diǎn):
廣州市
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職位描述公司簡(jiǎn)介

工作內(nèi)容:

1.接聽(tīng)客戶呼入的電話,解答客戶對(duì)于手機(jī)使用/服務(wù)出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題,關(guān)注客戶體驗(yàn),提高客戶滿意度;

2.確記錄用戶反饋的問(wèn)題,完整錄入工單系統(tǒng)并進(jìn)行跟蹤處理。


我們期望你具有:

1.統(tǒng)招全日制(普通高考)大專及以上學(xué)歷;

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具有較強(qiáng)的溝通聆聽(tīng)技巧與學(xué)習(xí)能力;

3.擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),工作認(rèn)真、態(tài)度端正,個(gè)性隨和謙虛,愿意從低做起;

4.適應(yīng)輪班制工作,能夠承受一定工作壓力;

5.熱愛(ài)手機(jī)、APP、游戲及相關(guān)周邊產(chǎn)品,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)感興趣。


薪酬(底薪4200-4500)=基本工資+崗位津貼+績(jī)效獎(jiǎng)金+班次補(bǔ)貼

工作地點(diǎn):廣州市越秀區(qū)中山六路越秀新都會(huì)廣場(chǎng)東座23樓全層VXI

工作時(shí)間:

輪班制(7:30~00:30),每個(gè)班次8小時(shí),周休兩天。晚班有高額外津貼和補(bǔ)助。



福利待遇:

- 年終獎(jiǎng)、激勵(lì)獎(jiǎng)金(優(yōu)秀員工);

- 帶薪年假、帶薪病假及法定假期;

- 入職即享有五險(xiǎn)一金;

- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券,年終晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等;

- 每逢節(jié)日,享受項(xiàng)目提供節(jié)日禮品;

- 多元化培訓(xùn)課程:帶薪培訓(xùn),在職個(gè)人提升計(jì)劃;

- 良好晉升機(jī)會(huì):內(nèi)部轉(zhuǎn)職(橫向發(fā)展)、縱向提升;

- 舒適工作環(huán)境。

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.vxichina.com
公司地址:廣州市越秀區(qū)中山五路68號(hào)11層
聯(lián)系電話:020-22896301

維音是專業(yè)的一站式呼叫中心解決方案提供商。作為國(guó)際客戶呼叫中心二十強(qiáng)企業(yè),維音為許多世界500強(qiáng)企業(yè)及多家大中型跨國(guó)企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。維音在全球共有三家分公司,分別位于美國(guó)、中國(guó)和菲律賓。維音在全球擁有坐席6000多個(gè),分別為不同國(guó)家的客戶提供英文、中文、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、泰語(yǔ)、印尼語(yǔ)等多語(yǔ)種服務(wù)。能為客戶提供360度全方位的客戶服務(wù)業(yè)務(wù),包括市場(chǎng)調(diào)研、電話營(yíng)銷、售后服務(wù)、客戶關(guān)懷和信息咨詢等。維音在全球有10家運(yùn)營(yíng)中心,分別設(shè)在洛杉磯、德州、菲律賓和上海、廣州、泰國(guó)和香港。每個(gè)運(yùn)營(yíng)中心都擁有一批忠誠(chéng)、敬業(yè)、專業(yè)化的管理人才和技術(shù)專家,具備與國(guó)際接軌的質(zhì)量管理體系,強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)造和技術(shù)開(kāi)發(fā)能力使我們擁有強(qiáng)大靈活的業(yè)務(wù)服務(wù)和技術(shù)服務(wù)平臺(tái),能夠?yàn)榭蛻籼峁└鞣N量身定制的解決方案。2005年維音廣州呼叫中心開(kāi)業(yè)。作為一站式呼叫中心解決方案提供商,維音數(shù)碼憑借對(duì)全球運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和呼叫中心的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)累積,能為全球企業(yè)客戶提供不同行業(yè)的定制化服務(wù)。維音的產(chǎn)品和服務(wù)行業(yè)覆蓋專業(yè)化、深入化,形成了行業(yè)專業(yè)化的運(yùn)作模式。主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括:保險(xiǎn)。通訊與電子商務(wù)、銀行金融、餐飲、汽車、美容、IT、零售等領(lǐng)域。

上海維音信息技術(shù)股份有限公司廣州分公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):外包服務(wù)
  • 公司地址:廣州市越秀區(qū)中山五路68號(hào)11層