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更新日期:2020-01-13- 工作經(jīng)驗(yàn):
- 1年
- 最低學(xué)歷:
- 高中
- 招聘人數(shù):
- 若干
- 語言要求:
- 無
- 工作性質(zhì):
- 無
- 薪資范圍:
- 8-8.5千/月
- 職位類別:
- 工作地點(diǎn):
- 廣州市
職位描述:
1、 接聽由美國和加拿大客戶日常的呼入電話,回答客戶的咨詢;
2、 了解客戶的需求,向客戶提供正確的咨詢服務(wù),提供專業(yè)的解決方案;
3、 對電話中無法及時解決的問題進(jìn)行必要的呼出電話回訪;
4、 及時學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。
職位要求:
1、大專或以上學(xué)歷,流利的普通話和英文聽說讀寫能力;
2、良好的客戶溝通技巧和學(xué)習(xí)能力;
3、良好的團(tuán)隊(duì)工作意識和英語閱讀能力;
4、熟練使用Office辦公軟件,英文CET-6及以上優(yōu)先(英語能說會聽可適當(dāng)放寬入職要求)。
工作時間: 周一至周日 22:00pm–7:00am或21:00pm-6:00am(通宵班),做五休二,輪休制。
薪酬福利:成功入職月平均收入達(dá)8500以上,入職即購買五險(xiǎn)一金。
上班地址:廣州市越秀區(qū)中山五路五月花廣場11樓(地鐵1號線、2號線-公園前站、廣衛(wèi)路公交車總站)。
受聘待遇:
成功取錄之申請者,將享受:
- 優(yōu)厚的薪金:基本工資、餐費(fèi)及交通津貼、績效獎金、項(xiàng)目獎金及夜班津貼等;
- 完善的假期組合:帶薪年假及法定假期;
- 優(yōu)厚的福利體系:養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)及住房公積金;
- 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、年度體檢、節(jié)日晚會、旅游活動、運(yùn)動會、優(yōu)秀員工表彰活動等;
- 多元化培訓(xùn)課程:帶薪崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),在職個人提升計(jì)劃;
- 良好晉升機(jī)會:內(nèi)部轉(zhuǎn)職(橫向發(fā)展)、縱向提升;
- 舒適工作環(huán)境。
公司網(wǎng)址:http://www.vxichina.com
公司地址:廣州市越秀區(qū)中山五路68號11層
聯(lián)系電話:020-22896301
維音是專業(yè)的一站式呼叫中心解決方案提供商。作為國際客戶呼叫中心二十強(qiáng)企業(yè),維音為許多世界500強(qiáng)企業(yè)及多家大中型跨國企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。維音在全球共有三家分公司,分別位于美國、中國和菲律賓。維音在全球擁有坐席6000多個,分別為不同國家的客戶提供英文、中文、日語、韓語、泰語、印尼語等多語種服務(wù)。能為客戶提供360度全方位的客戶服務(wù)業(yè)務(wù),包括市場調(diào)研、電話營銷、售后服務(wù)、客戶關(guān)懷和信息咨詢等。維音在全球有10家運(yùn)營中心,分別設(shè)在洛杉磯、德州、菲律賓和上海、廣州、泰國和香港。每個運(yùn)營中心都擁有一批忠誠、敬業(yè)、專業(yè)化的管理人才和技術(shù)專家,具備與國際接軌的質(zhì)量管理體系,強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)造和技術(shù)開發(fā)能力使我們擁有強(qiáng)大靈活的業(yè)務(wù)服務(wù)和技術(shù)服務(wù)平臺,能夠?yàn)榭蛻籼峁└鞣N量身定制的解決方案。2005年維音廣州呼叫中心開業(yè)。作為一站式呼叫中心解決方案提供商,維音數(shù)碼憑借對全球運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和呼叫中心的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)累積,能為全球企業(yè)客戶提供不同行業(yè)的定制化服務(wù)。維音的產(chǎn)品和服務(wù)行業(yè)覆蓋專業(yè)化、深入化,形成了行業(yè)專業(yè)化的運(yùn)作模式。主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括:保險(xiǎn)。通訊與電子商務(wù)、銀行金融、餐飲、汽車、美容、IT、零售等領(lǐng)域。
上海維音信息技術(shù)股份有限公司廣州分公司
- 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):外包服務(wù)
- 公司地址:廣州市越秀區(qū)中山五路68號11層
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