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英語客服(雙休 無銷售)

更新日期:2019-12-30
工作經(jīng)驗:
1年
最低學(xué)歷:
高中
招聘人數(shù):
若干
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
0.8-1萬/月
職位類別:
工作地點:
廣州市
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職位描述公司簡介

職位描述:

1、 接聽由美國和加拿大客戶日常的呼入電話,回答客戶的咨詢;

2、 了解客戶的需求,向客戶提供正確的咨詢服務(wù),提供專業(yè)的解決方案;

3、 對電話中無法及時解決的問題進行必要的呼出電話回訪;

4、 及時學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。


職位要求:

1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,流利的普通話和英文聽說讀寫能力;

2、良好的客戶溝通技巧和學(xué)習(xí)能力;

3、良好的團隊工作意識和英語閱讀能力;

4、熟練使用Office辦公軟件,英文CET-6及以上優(yōu)先(英語能說會聽可適當(dāng)放寬入職要求)。



工作時間: 周一至周日 10:00pm–7:00am或9:00pm-6:00am(通宵班),做五休二,輪休制。

薪酬福利:成功入職月平均收入達8000以上,入職即購買五險一金。

上班地址:廣州市越秀區(qū)中山五路五月花廣場11樓(地鐵1號線、2號線-公園前站、廣衛(wèi)路公交車總站)。


受聘待遇:

成功取錄之申請者,將享受:

- 優(yōu)厚的薪金:基本工資、餐費及交通津貼、績效獎金、項目獎金及夜班津貼等;

- 完善的假期組合:帶薪年假及法定假期;

- 優(yōu)厚的福利體系:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險及住房公積金;

- 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、年度體檢、節(jié)日晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等;

- 多元化培訓(xùn)課程:帶薪崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),在職個人提升計劃;

- 良好晉升機會:內(nèi)部轉(zhuǎn)職(橫向發(fā)展)、縱向提升;

- 舒適工作環(huán)境。



聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.vxichina.com
公司地址:廣州市越秀區(qū)中山五路68號11層
聯(lián)系電話:020-22896301

維音是專業(yè)的一站式呼叫中心解決方案提供商。作為國際客戶呼叫中心二十強企業(yè),維音為許多世界500強企業(yè)及多家大中型跨國企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。維音在全球共有三家分公司,分別位于美國、中國和菲律賓。維音在全球擁有坐席6000多個,分別為不同國家的客戶提供英文、中文、日語、韓語、泰語、印尼語等多語種服務(wù)。能為客戶提供360度全方位的客戶服務(wù)業(yè)務(wù),包括市場調(diào)研、電話營銷、售后服務(wù)、客戶關(guān)懷和信息咨詢等。維音在全球有10家運營中心,分別設(shè)在洛杉磯、德州、菲律賓和上海、廣州、泰國和香港。每個運營中心都擁有一批忠誠、敬業(yè)、專業(yè)化的管理人才和技術(shù)專家,具備與國際接軌的質(zhì)量管理體系,強大的技術(shù)創(chuàng)造和技術(shù)開發(fā)能力使我們擁有強大靈活的業(yè)務(wù)服務(wù)和技術(shù)服務(wù)平臺,能夠為客戶提供各種量身定制的解決方案。2005年維音廣州呼叫中心開業(yè)。作為一站式呼叫中心解決方案提供商,維音數(shù)碼憑借對全球運營經(jīng)驗和呼叫中心的行業(yè)經(jīng)驗累積,能為全球企業(yè)客戶提供不同行業(yè)的定制化服務(wù)。維音的產(chǎn)品和服務(wù)行業(yè)覆蓋專業(yè)化、深入化,形成了行業(yè)專業(yè)化的運作模式。主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括:保險。通訊與電子商務(wù)、銀行金融、餐飲、汽車、美容、IT、零售等領(lǐng)域。

上海維音信息技術(shù)股份有限公司廣州分公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):外包服務(wù)
  • 公司地址:廣州市越秀區(qū)中山五路68號11層

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