職位描述：

1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓店鋪的售前/售中客服等工作；

2、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導(dǎo)購，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，接待客戶、推銷產(chǎn)品，促成訂單成交；

3、及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題；

4、協(xié)助主管處理的其他事務(wù)；

任職資格：

1、中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2、善于交流，有耐心，熱情友好，能夠給客戶留下良好印象，有責(zé)任心；

3、打字速度要45字/分鐘以上，能夠簡單處理圖片優(yōu)先；

4、勤奮上進(jìn)、有強(qiáng)烈的進(jìn)取欲望。

福利待遇：

1、包一餐工作餐，底薪+提成

2、辦公自由，小區(qū)環(huán)境

3、全員聚會：公司不定期組織全員聚會（吃喝玩樂）

4、獎 金：豐厚的年終獎金；

5、文娛運(yùn)動：公司不定時組織公司員工參加各式各樣如：旅游、登山、燒烤、羽毛球等活動；

6、員工晉升：公司有完善的晉升機(jī)制，只要你工作表現(xiàn)出色，晉升、加薪so easy。

3、工作熱情主動，有較強(qiáng)的親和力，良好的組織能力與奉獻(xiàn)精神；

4、熟悉電腦操作，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及各類辦公軟件的應(yīng)用；

人瑞集團(tuán)成立于2010年，現(xiàn)有員工400多人，地域覆蓋以北京為中心的華北、以上海為中心的華東、以廣州為中心的華南、以成都為中心的西南四個大區(qū)，在全國20多個城市開設(shè)了分公司；資本方面，獲得君聯(lián)投資（原聯(lián)想投資）、國際知名投資機(jī)構(gòu)麥格理的有力支持；管理團(tuán)隊(duì)主要成員，均有豐富的人力資源管理和業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；主要業(yè)務(wù)內(nèi)容包括：人才外包和派遣、支持類崗位業(yè)務(wù)外包、招聘、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。