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售后服務經(jīng)理

更新日期:2014-07-29
工作經(jīng)驗:
無要求
最低學歷:
本科
招聘人數(shù):
1
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
面議
職位類別:
客戶服務/售前/售后/技術(shù)支持-售前/售后技術(shù)支持經(jīng)理
工作地點:
廣州市
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職位描述公司簡介

職位名稱: 售后服務經(jīng)理
報告對象: 總經(jīng)理
工作地點: 廣州

工作內(nèi)容:
1. 制定售后服務工作計劃,監(jiān)督售后服務質(zhì)量;
2. 完善售后服務流程,提高運營效率;
3. 妥善處理客戶投訴,提高客戶滿意度和客戶忠誠度。 必要時需到項目現(xiàn)場處理重大問題,及時跟進;
4. 積極維護與客戶的良好關(guān)系,恰當?shù)靥岢龈倪M措施,以利于項目順利執(zhí)行;
5. 及時向技術(shù)部門反饋客戶執(zhí)行項目過程中出現(xiàn)的問題,并提出改進意見;
6. 協(xié)調(diào)并保持好與業(yè)主單位、供貨商和施工單位的關(guān)系;
7. 與銷售部、技術(shù)部、采購部等部門通力合作,解決問題;
8. 與美國、印度等地的工程師保持通暢聯(lián)系,及時反饋問題并共同尋求解決方案;
9. 適當組織客戶的員工進行技術(shù)專題討論會,全面提升現(xiàn)場工作人員的技術(shù)水平;
10. 協(xié)助項目經(jīng)理完成設(shè)備的試車及驗收程序;
11. 協(xié)助上級領(lǐng)導,配合公司各部門整體工作安排,按時按量完成其他相關(guān)任務。


任職要求:
1. 本科以上學歷,環(huán)境工程、機械工程、化工工程等專業(yè)
2. 3年以上在水處理行業(yè)的工作經(jīng)驗
3. 具有在工廠里從事膜技術(shù)的工作經(jīng)驗
4. 具備良好的售后服務意識
5. 具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力、具有豐富的組織能力與應變能力
6. 具有強烈的責任心,具備團隊合作精神
7. 良好的英語溝通能力,能與外國人進行交流
8. 根據(jù)項目安排,可能需要出差至東北、西北、華北一帶

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.aquatechgz.com
公司地址:廣州市越秀區(qū)中山二路54-56號匯降大廈15樓
聯(lián)系電話:37618195

生產(chǎn)、加工工業(yè)廢水膜處理設(shè)備、純水系統(tǒng)、超流水系統(tǒng)等及其他高科技環(huán)保系統(tǒng),銷售本企業(yè)產(chǎn)品,提供售后服務,機電產(chǎn)品、不銹鋼產(chǎn)品、玻璃纖維制品的批發(fā)和進出口貿(mào)易。同時針對特定的企業(yè)提供供應商識別、采購報價、采購計劃跟進、供應商評估及質(zhì)量檢查等一整套服務。

阿奎特(廣州)水處理有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 三資企業(yè)
  • 業(yè)務范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):
  • 公司地址:廣州市越秀區(qū)中山二路54-56號匯降大廈15樓

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