崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)粉絲社群的日常運維，社群話題策劃、彩妝優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享，與粉絲高效互動、增強粉絲活躍度，提高品牌信任感；

2、對粉絲進行精細(xì)化管理，梳理粉絲需求，推薦優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和提供貼心服務(wù)，提升粉絲滿意度，促進交易；

3、負(fù)責(zé)粉絲關(guān)系維護，維護核心粉絲，產(chǎn)生持續(xù)購買行為，創(chuàng)造更多價值，激發(fā)沉默粉絲，提升轉(zhuǎn)化率，完成銷售業(yè)績；

4、負(fù)責(zé)寵粉福利和活動的策劃，對數(shù)據(jù)進行分析和復(fù)盤；

5、對粉絲和社群的問題進行整理分析，及時反饋用戶需求和問題。

任職要求：

1、對彩妝行業(yè)感興趣，關(guān)注和喜歡彩妝、時尚類話題；

2、熱愛銷售，有服務(wù)意識，聊天技巧優(yōu)秀，具備較好的協(xié)調(diào)、溝通能力；

3、有相關(guān)粉絲運營、社群運營經(jīng)驗或網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

人瑞集團成立于2010年，現(xiàn)有員工400多人，地域覆蓋以北京為中心的華北、以上海為中心的華東、以廣州為中心的華南、以成都為中心的西南四個大區(qū)，在全國20多個城市開設(shè)了分公司；資本方面，獲得君聯(lián)投資（原聯(lián)想投資）、國際知名投資機構(gòu)麥格理的有力支持；管理團隊主要成員，均有豐富的人力資源管理和業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗；主要業(yè)務(wù)內(nèi)容包括：人才外包和派遣、支持類崗位業(yè)務(wù)外包、招聘、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。