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客服培訓(xùn)師(英語)周末雙休

更新日期:2020-03-04
工作經(jīng)驗:
2年
最低學(xué)歷:
大專
招聘人數(shù):
1
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
1-1.5萬/月
職位類別:
工作地點:
廣州市
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職位描述公司簡介

崗位職責(zé):

1.制定月度培訓(xùn)計劃;

2.開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)更新培訓(xùn);

3.記錄并反饋員工培訓(xùn)期的個人績效與考核成績;

4.提供服務(wù)技巧及服務(wù)意思類培訓(xùn);

  

崗位要求:

1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷;

2.2-3年語音或者在線客服經(jīng)驗,2-3年業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗或服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗,

3.英語標(biāo)準(zhǔn)流利,口齒清晰;能使用英語進(jìn)行日常閱讀和書寫;

4.熟練使用計算機及office辦公軟件;  

5.良好的團(tuán)隊合作精神、敬業(yè)精神及集體榮譽感;

  

上班時間:星期一至五 9:00-18:00 星期六、日休息 國家法家節(jié)假日休息


福利待遇:

- 年終獎、激勵獎金(優(yōu)秀員工)

- 帶薪年假及法定年假;

- 入職即享有五險一金;

- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券,年終晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等;

- 每逢節(jié)日,享受項目提供節(jié)日禮品;

- 多元化培訓(xùn)課程:帶薪培訓(xùn),在職個人提升計劃;

- 良好晉升機會:內(nèi)部轉(zhuǎn)職(橫向發(fā)展)、縱向提升;

- 舒適工作環(huán)境。

  


聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.vxichina.com
公司地址:廣州市越秀區(qū)中山五路68號11層
聯(lián)系電話:020-22896301

維音是專業(yè)的一站式呼叫中心解決方案提供商。作為國際客戶呼叫中心二十強企業(yè),維音為許多世界500強企業(yè)及多家大中型跨國企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。維音在全球共有三家分公司,分別位于美國、中國和菲律賓。維音在全球擁有坐席6000多個,分別為不同國家的客戶提供英文、中文、日語、韓語、泰語、印尼語等多語種服務(wù)。能為客戶提供360度全方位的客戶服務(wù)業(yè)務(wù),包括市場調(diào)研、電話營銷、售后服務(wù)、客戶關(guān)懷和信息咨詢等。維音在全球有10家運營中心,分別設(shè)在洛杉磯、德州、菲律賓和上海、廣州、泰國和香港。每個運營中心都擁有一批忠誠、敬業(yè)、專業(yè)化的管理人才和技術(shù)專家,具備與國際接軌的質(zhì)量管理體系,強大的技術(shù)創(chuàng)造和技術(shù)開發(fā)能力使我們擁有強大靈活的業(yè)務(wù)服務(wù)和技術(shù)服務(wù)平臺,能夠為客戶提供各種量身定制的解決方案。2005年維音廣州呼叫中心開業(yè)。作為一站式呼叫中心解決方案提供商,維音數(shù)碼憑借對全球運營經(jīng)驗和呼叫中心的行業(yè)經(jīng)驗累積,能為全球企業(yè)客戶提供不同行業(yè)的定制化服務(wù)。維音的產(chǎn)品和服務(wù)行業(yè)覆蓋專業(yè)化、深入化,形成了行業(yè)專業(yè)化的運作模式。主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括:保險。通訊與電子商務(wù)、銀行金融、餐飲、汽車、美容、IT、零售等領(lǐng)域。

上海維音信息技術(shù)股份有限公司廣州分公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 業(yè)務(wù)范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):外包服務(wù)
  • 公司地址:廣州市越秀區(qū)中山五路68號11層

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