語言要求：標(biāo)準(zhǔn)普通話 月薪：2000-3500

工作描述：

1.為中國電信集團(tuán)旗下品牌天翼手機(jī)網(wǎng)用戶提供產(chǎn)品導(dǎo)購；

2.通過客服電話及在線客服的方式為用戶提供售前及售后服務(wù)；

3.及時(shí)、準(zhǔn)確地處理跟進(jìn)訂單，針對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。

入職條件：

1.大專及以上學(xué)歷

2.具備良好的書面表達(dá)和文字理解能力；

3.中文打字速度60字/分鐘以上；

4.語言表達(dá)能力良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，持普通話二級(jí)乙等以上證書者優(yōu)先

5.客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有良好的職業(yè)操守和團(tuán)隊(duì)合作精神

6. 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)、電信及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

7.適應(yīng)輪班安排；

8.歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。

薪酬福利：

1、 薪酬構(gòu)成：崗位工資+個(gè)人績效+夜班補(bǔ)貼+勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)+其他補(bǔ)貼,平均薪酬：2000-3500

2、 享受帶薪培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)與實(shí)操培訓(xùn)各一個(gè)月，培訓(xùn)成績優(yōu)異且提前完成培訓(xùn)上崗者可得到額外培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)；

3、 購買五險(xiǎn)一金；

4、 不定期舉辦勞動(dòng)競(jìng)賽，獎(jiǎng)勵(lì)豐富；

5、 公司提供專業(yè)的業(yè)務(wù)及技能培訓(xùn)與提升，具有完善的職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)制。

6、 項(xiàng)目提供國家認(rèn)可證書培訓(xùn)及認(rèn)證機(jī)會(huì)；

7、 其他福利：節(jié)日過節(jié)費(fèi)、大夜班補(bǔ)貼、員工生日會(huì)；

上班時(shí)間：

輪班制，每月6-8日休息

最早上班：8:30

最遲下班：24:00

無通宵班

上班地點(diǎn)：

天河區(qū)龍口東路366號(hào)鴻景園

面試地點(diǎn):

天河區(qū)龍口東路366號(hào)鴻景園

面試時(shí)間：

2014年5月14-23日

面試所需資料：

1、 身份證原件及復(fù)印件

2、 學(xué)歷證明原件及復(fù)印件

交通溫馨提示：

地鐵3號(hào)線-華師站或乘坐20、 32、 41短、 78、 130、 133、191、197、218、230、298、 560、813、夜53至龍口東路站下車

工作地點(diǎn)：廣州市天河區(qū)

 廣東廣信通信服務(wù)有限公司成立于2000年12月28日，是中國通信服務(wù)股份有限公司（股票代碼：HK00552）旗下的獨(dú)立法人公司，注冊(cè)資本3.2億元人民幣，從業(yè)人員超過5000人。

公司秉承中國通信服務(wù)“信息化領(lǐng)域（TMT）生產(chǎn)性服務(wù)主導(dǎo)者”的戰(zhàn)略定位，結(jié)合企業(yè)專業(yè)方向，面向信息和媒體產(chǎn)業(yè)，通過網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營和定制化服務(wù)，為各大通信運(yùn)營商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個(gè)性化的服務(wù)，立志成為“卓越領(lǐng)先的通信渠道服務(wù)企業(yè)”。

公司經(jīng)營范圍包括：代營代辦、終端銷售及維修業(yè)務(wù)；票據(jù)制作及直投業(yè)務(wù)；采購與物流配送業(yè)務(wù)；聲訊、短信和彩鈴業(yè)務(wù)；代理、設(shè)計(jì)、制作各類通信媒體；呼叫中心業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等業(yè)務(wù)。廣東廣信通信服務(wù)有限公司以營銷服務(wù)、信息增值為兩大主營業(yè)務(wù)。公司擁有電信業(yè)務(wù)代營體系、通信終端銷售網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)平臺(tái)和呼叫中心平臺(tái)等資源，實(shí)力雄厚，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，是最具綜合實(shí)力的通信渠道服務(wù)商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則，廣東廣信通信服務(wù)有限公司將竭誠為各通信運(yùn)營商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專業(yè)通信渠道服務(wù)。